Hiện trường vụ cháy .
Theo thông tin ban đầu, khoảng 5h cùng ngày, cơ quan chức năng nhận tin báo xảy ra cháy tại khách sạn trên đường Thiên Hiền, quận Nam Từ Liêm.
Ngay sau đó, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận Nam Từ Liêm, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH và tổ chữa cháy - CNCH đặc biệt tinh nhuệ trên cạn - Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an TP Hà Nội cùng 4 xe chữa cháy, 1 xe thang và thiết bị chuyên dụng tới hiện trường tổ chức chữa cháy và cứu nạn cứu hộ.
Tại hiện trường, lực lượng chức năng xác định khu vực xảy ra cháy là phòng nghỉ nhân viên tại tầng 1 và đã nhanh chóng tiếp cận, triển khai lực lượng, phương tiện dập tắt ngay đám cháy .
Đồng thời, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH cũng tiếp cận các tầng 3, 4, 5, 6 - nơi đang có đông người tập trung; động viên, trấn an tinh thần và khẩn trương hướng dẫn, hỗ trợ những người mắc kẹt thoát nạn di chuyển qua cầu thang sắt ngoài nhà ra khỏi khu vực nhiễm khói ra ngoài an toàn.
Đến khoảng 5h40 đám cháy được dập tắt hoàn toàn, lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH đã bảo vệ, không để cháy lan sang các khu vực lân cận và hướng dẫn, hỗ trợ khoảng 20 người dân thoát nạn an toàn.
Hiện cơ quan chức năng đang xác minh, làm rõ nguyên nhân vụ cháy để giải quyết theo quy định.