Thứ Ba vừa qua, Google đã phải đối mặt với một vụ kiện tập thể vì cáo buộc theo dõi người dùng ngay cả trong chế độ duyệt web riêng tư. Theo đơn kiện được nộp lên tòa án Quận tại Quận Bắc California, người khổng lồ tìm kiếm bị cáo buộc thu thập lịch sử và thói quen duyệt web của người dùng thông qua các plugin của website.
Đơn kiện này đòi số tiền bồi thường lên đến 5 tỷ USD. Theo đơn khiếu nại, Google thu thập dữ liệu người dùng thông qua các công cụ Google Analytics, Google Ad Manager cùng các ứng dụng và plugin website khác, bao gồm cả ứng dụng smartphone, cho dù người dùng click vào phần quảng cáo do Google hỗ trợ hay không.
Các công cụ này giúp Google biết về bạn bè, sở thích, đồ ăn yêu thích, thói quen mua sắm của người dùng. Thậm chí cả "những điều riêng tư và đáng xấu hổ nhất" của người dùng khi tìm kiếm trực tuyến cũng bị Google theo dõi và nắm được.
Đơn kiện cho biết, Google "không thể tiếp tục thực hiện việc thu thập dữ liệu một cách vụng trộm và bất hợp lệ từ mỗi người Mỹ với máy tính và điện thoại" như hiện tại.
Jose Castaneda, phát ngôn viên của Google cho biết, người khổng lồ tìm kiếm này sẽ biện hộ đến cùng chống lại các tuyên bố này. "Như chúng tôi từng tuyên bố rõ ràng mỗi lần bạn mở một tab ẩn danh, các website có thể thu thập thông tin về hoạt động lướt web của bạn."
Trong khi người dùng nghĩ rằng việc lướt web ở chế độ ẩn danh sẽ tuyệt đối an toàn trước các con mắt soi mói của người khác, các nhà nghiên cứu bảo mật máy tính từ lâu đã khuyến cáo rằng Google và các đối thủ có thể biết thêm về dữ liệu người dùng bằng cách theo dấu danh tính người dùng trong các chế độ duyệt web khác nhau, kết hợp dữ liệu trong khi duyệt web riêng tư và thông thường.
Đơn kiện cho rằng vụ kiện này tác động đến hàng triệu người dùng Google duyệt web ở chế độ riêng tư từ ngày 1 tháng Sáu năm 2016 đến nay. Đơn kiện yêu cầu số tiền bồi thường ít nhất đến 5.000 USD cho mỗi người dùng bị vi phạm các quy định về quyền riêng tư và chống nghe trộm của bang California.
Tham khảo Reuters