Go-Viet nói việc không hiển thị quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa do lỗi cập nhật, nâng cấp app

Hoàng Đan |

Go-Viet nói việc không hiển thị quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa do lỗi cập nhật, nâng cấp app
Go-Viet nói việc không hiển thị quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa do lỗi cập nhật, nâng cấp app
Đoạn tin nhắn giữa tài xế và khách hàng qua ứng dụng Go-Viet nhưng không hiển thị được tên Trường Sa, Hoàng Sa. Ảnh: Người lao động

Đại diện Go-Viet nói, đội ngũ kỹ thuật của hãng đã phát hiện ra lỗi và đến sáng 22/11 khắc phục xong lỗi hiển thị chú thích bản đồ trên app dành cho người dùng.

Ngay sau việc nhiều người dùng ứng dụng Go-Viet không thể nhắn cụm từ Hoàng Sa và Trường Sa trên ứng dụng của hãng này thì tối 21/11, khách hàng còn phát hiện 2 quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa không hiển thị trên bản đồ của app Go-Viet.

Trao đổi với PV sáng 22/11, đại diện Go-Viet cho biết, hãng sử dụng nền tảng bản đồ và nền tảng đám mây của Google (Google Maps và Google Cloud) để định vị và lưu trữ dữ liệu. Trong tất cả các bản đồ hiển thị trên app, Go-Viet luôn chú tâm để thể hiện bản đồ toàn vẹn lãnh thổ Việt Nam, cùng các chú thích đầy đủ.

"Tuy nhiên, trong quá trình cập nhật, nâng cấp app Go-Viet theo chu kỳ vào hai ngày 20 và 21/11/2019, một số lỗi đã xuất hiện ở app dành cho người dùng, trong đó có lỗi hiển thị các địa danh tự nhiên được Google Maps đánh dấu là ‘landscape.natural’, bao gồm nhiều đảo, sông, núi.

Lỗi này xảy ra ở một số máy nhất định. Các app của đối tác tài xế không gặp lỗi này", đại diện Go-Viet thông tin.

Đại diện của Go-Viet cũng cho hay, đội ngũ kỹ thuật của hãng đã phát hiện ra lỗi, và đến sáng ngày 22/11/2019 đã khắc phục xong lỗi hiển thị chú thích bản đồ trên app dành cho người dùng.

"Hiện tại, 20% người dùng phiên bản Android đã được tự động cập nhật lên phiên bản mới, và bản iOS sẽ đến tay người dùng trong vòng 1-3 ngày nữa, sau khi Apple duyệt bản sửa trên App Store.

Các lỗi khác liên quan đến phần mềm chat cũng đã được chỉnh sửa trong ngày hôm qua 21/11/2019", đại diện Go-Viet thông tin.

Đơn vị này cũng khẳng định các sự cố liên quan đến việc cập nhật, nâng cấp app không liên quan đến các vấn đề biển, đảo của Việt Nam.

theo Trí Thức Trẻ

Đọc thêm về:

    Đọc báo mới, xem tin thời sự nhanh nhất tại Soha.Bạn đọc có thể báo tin, gửi bài viết, clip, ảnh về email thoisu@ttvn.vn để nhận nhuận bút cao trong vòng 24h. Đường dây nóng: 0943 113 999

    Soha
    Trí Thức Trẻ

    TIN NỔI BẬT SOHA

      Công ty Cổ phần VCCorp

      © Copyright 2010 - 2019 – Công ty Cổ phần VCCorp

      Tầng 17,19,20,21 Toà nhà Center Building - Hapulico Complex,
      Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội.
      Email: btv@soha.vn
      Giấy phép số 2411/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cấp ngày 31 tháng 07 năm 2015.
      Chịu trách nhiệm nội dung: Ông Nguyễn Thế Tân

      Liên hệ quảng cáo:
      Hotline: 0942.86.11.33
      Email: giaitrixahoi@admicro.vn
      Hỗ trợ & CSKH:
      Tầng 20, tòa nhà Center Building, Hapulico Complex,
      số 1 Nguyễn Huy Tưởng, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, Hà Nội.
      Tel: (84 24) 7307 7979
      Fax: (84 24) 7307 7980