Người dùng Facebook tại một số khu vực đã đối mặt với một sự cố kỹ thuật nghiêm trọng khi không thể xem được bài đăng của chính mình lẫn người khác. Sự cố này đã bắt đầu từ sáng 16/4 và tính đến trưa cùng ngày vẫn chưa được khắc phục.
Theo phản ánh của nhiều người dùng, các bài đăng của họ và của bạn bè họ đều không hiển thị trên trang cá nhân. Điều này là một trải nghiệm không tốt, khi nhiều người nghĩ rằng có thể họ đã bị bạn bè của mình chặn.
"Ban đầu tôi nghĩ mình đã bị bạn bè chặn trên Facebook nên không thể xem bài đăng của họ, nhưng sau khi liên lạc thì mới biết rằng mọi người đều gặp phải tình trạng tương tự," một người dùng mạng xã hội chia sẻ.
Trên trang thống kê Down Detector, trong khoảng từ 09h59 tới 12h ngày 16/4, có gần 600 lượt báo cáo lỗi xảy ra với nền tảng mạng xã hội Facebook. Đa số người báo cáo đều cho biết họ không thể xem được các bài đăng trên trang cá nhân.
Đến thời điểm hiện tại, Facebook chưa đưa ra bất kỳ thông báo nào về nguyên nhân cụ thể hay dự kiến thời gian khắc phục sự cố. Được biết, các bài đăng trên bảng tin (Newsfeed) vẫn hiển thị bình thường.
Sự cố này không chỉ gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng mà còn làm dấy lên những lo ngại về độ tin cậy của hệ thống. Trước đó vào ngày 5/3, Facebook gặp sự cố sập trên toàn cầu trong khoảng 3 giờ, ảnh hưởng tới hàng trăm triệu người dùng. Sự cố này khiến công ty mẹ Meta thất thoát hàng tỷ USD. Tỷ phú Mark Zuckerberg cũng chứng kiến mức tài sản ròng suy giảm đáng kể sau sự cố nêu trên.