Vụ việc xảy ra vào khoảng 19h ngày 7/11. Vợ chồng chị L. (28 tuổi) và anh H (29 tuổi, cùng ngụ huyện Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp) cùng đến viếng miếu Bà Chúa Xứ núi Sam. Anh chị này được Quan giới thiệu mua 2 phần muối gạo với giá 2,2 triệu đồng. Bán 2 phần đồ cúng này, Quan được tiền huê hồng 250 ngàn đồng.
Sau đó, Quan, Hải và Thạch phụ mang 2 phần muối gạo lên chùa. Lúc này, các đối tượng lén để vào 2 bộ áo Bà bằng giấy và một số nhang, nến, dầu ăn, vàng mã,… rồi hướng dẫn cho vợ chồng chị L. cúng.
Cúng xong nhóm của Quan yêu cầu vợ chồng chị L. trả thêm hơn 1,2 triệu đồng tiền đồ cúng. Anh H. trả xong, nhóm của Quan tiếp tục đòi thêm số tiền đó nữa. Anh H. không đồng ý trả thì lập tức bị các đối tượng bao vây.
Sợ bị hành hung nên anh H. và chị L. nói hết tiền và sẽ đi rút tiền để trả cho nhóm đối tượng. Thấy vậy, Thạch đã đề nghị dùng xe máy chở chị L. đến cây ATM trước UBND phường Núi Sam để rút tiền. Còn Quan và Hải ở lại canh giữ anh H.
Khi đến cây ATM, Thạch bị lực lượng Công an TP Châu Đốc đang đi tuần tra phát hiện, bắt giữ.