Dịch vụ tư vấn trực tuyến thú y nở rộ ở Trung Quốc, nhưng chưa đủ để cứu hết thú cưng bị bỏ rơi

Du Fan đã lên kế hoạch đi du lịch về phía bắc và dành kỳ cả nghỉ Tết với bạn bè, giữa khung cảnh mùa đông đầy băng lạnh và tuyết trắng.

Nhưng một trận dịch bắt đầu ở quê nhà Vũ Hán, đã khiến Du Fan trở thành kẻ lang thang trong một thành phố hoang vắng. Và giờ công việc chính của anh là đột nhập vào nhà của những người lạ và giải cứu thú cưng của họ.

Vũ Hán là thủ phủ của tỉnh Hồ Bắc, tâm điểm của một vụ dịch bệnh đã giết chết hơn 700 người và lây nhiễm hơn 34.000 vào ngày 8/2 - đã đóng cửa với thế giới bên ngoài từ ngày 23/1 để ngăn chặn virus lây lan. Quyết định này cũng đã khiến hàng triệu cư dân Vũ Hán, những người đã ra khỏi thành phố trước đó, không thể về nhà.

Trên khắp Trung Quốc, rất nhiều biện pháp được ban hành để ngăn chặn sự lây lan của virus cúm mới. Chúng không chỉ ảnh hưởng tới việc kinh doanh buôn bán, hay con người mà là cả động vật. Có nơi, những con thú cưng đã bị đổ lỗi cho việc phát tán virus. Do đó, chúng dễ dàng bị bỏ rơi giữa hoặc phải tự tìm cách để sinh tồn.

Ba ngày sau khi lệnh thắt chặt di chuyển được đưa ra, đường bộ, đường sắt và sân bay Vũ Hán gần như ngừng hoạt động. Du Fan lúc này đã đưa ra một thông báo trên các phương tiện truyền thông xã hội, nói rằng tổ chức phi chính phủ của mình mang tên Hiệp hội bảo vệ động vật nhỏ Vũ Hán sẽ giúp đỡ thú cưng bị mắc kẹt, miễn phí. Cho đến nay, hiệp hội đã nhận được hơn 2.000 yêu cầu, chủ yếu là từ những người đã ra khỏi thành phố và không thể quay về. Họ lo sợ thú cưng của mình sắp hết thức ăn và nước.

Đội ngũ 28 tình nguyện viên của Du Fan đang chạy đua với thời gian, di chuyển qua lại giữa thành phố 14 triệu người mà không sử dụng ô tô hay phương tiện giao thông công cộng. Họ đã cố gắng để cứu sống hơn 400 vật nuôi, chủ yếu là mèo. Tuy nhiên, họ vẫn nhận được nhiều yêu cầu mới, vượt khả năng có thể xử lý.

"Chúng tôi sẽ tiếp tục làm điều này cho đến khi thành phố trở lại bình thường", Du Fan nói.

Đội tình nguyện của Du Fan mở khóa vào nhà cứu sống các con vật bị bỏ rơi.

Trước khi vào nhà, Du Fan sẽ yêu cầu chủ sở hữu quay một video, trong đó họ cầm thẻ ID trên tay và nói rằng họ cho phép các tình nguyện viên vào nhà. Sau khi đội tình nguyện tiến vào, với sự giúp đỡ của thợ khóa hoặc các biện pháp khác, cả nhóm được chào đón bởi những con vật đang đói khát. Trong một video Du Fan đăng trên mạng xã hội, một con lợn bị nhốt trong ban công quây kín đã không được ăn trong một tuần. Ban công lúc này là một mớ hỗn độn và con vật đã đói tới mức nhai cả chậu nước.

Trong một video khác, một con mèo đã sinh con khi Du Fan đến. Hai trong số những chú mèo con đã chết, nhưng các tình nguyện viên đã dọn dẹp và để lại đủ thức ăn và nước uống trong một hai tuần, ngăn chặn tình huống trở nên tồi tệ hơn.

"Đối mặt với thảm họa, giúp đỡ những động vật nhỏ cũng là điều mà con người chúng ta nên làm", anh nói.

Ở những nơi khác của Trung Quốc, động vật và những người chăm sóc chúng cũng rơi vào tình cảnh éo le khi dịch bệnh bùng phát. Tại nhiều thành phố lớn, các doanh nghiệp đã được chính quyền khuyên nên đóng cửa sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, kéo dài tới tận ngày 9/2.

Con heo được đội của Du Fan cứu sống.

Chen Junren sở hữu một cửa hàng thú cưng ở trung tâm thành phố Thượng Hải và vẫn mở cửa kinh doanh tuần này. Với nhiều năm kinh nghiệm, ông biết rằng đây là khoảng thời gian bận rộn trong năm.

"Thông thường vào khoảng thời gian này, cửa hàng nên chật kín những người chủ đưa chó của họ đi mua thức ăn và cho chúng tắm, nhưng bây giờ thì... vắng tanh", Chen nói.

Do đó, ông đã chuyển sang bán hàng trực tuyến. Nhưng các mặt hàng trong kho nhanh chóng hết, đặc biệt là các sản phẩm nhập khẩu. Chen nghĩ rằng dịch bệnh sẽ tác động mạnh lên thị trường thú cưng của Trung Quốc - thứ đã phát triển nhanh chóng và năm ngoái đã vượt quá 28,8 tỷ USD - sẽ bị ảnh hưởng trong ít nhất một năm.

Chen cũng đang phải đối mặt với tình trạng thiếu nhân sự. Không ai trong số các nhân viên của ông trở lại sau dịp nghỉ Tết. Một số người đã ăn Tết Nguyên đán cùng với gia đình của họ ở Hồ Bắc và không thể rời khỏi tỉnh thành này cho tới khi mọi việc bình thường.

Nhưng Chen không cô đơn. Một con Shiba Inu 7 tháng tuổi đã được chủ nhân của nó, người bị mắc kẹt ở Vũ Hán, gửi đến ở trong cửa hàng của ông.

"Tôi sẽ chăm sóc chú chó con cho anh ấy bất kể thế nào", Chen nói. "Thú cưng bây giờ quan trọng hơn bao giờ hết bởi vì, nếu không có chúng, cuộc sống sẽ khó khăn hơn rất nhiều vào lúc này."

Một con chó đứng ở cửa kính nhìn ra ngoài đường, ở Thượng Hải, ngày 6/2.

Các phòng khám thú y ở nhiều thành phố cũng đã được yêu cầu đóng cửa. Zhang Fan, một bác sĩ thú y ở Vũ Hán, cho rằng các biện pháp như vậy có thể phản tác dụng và có hại cho sức khỏe cộng đồng. "Một số chủ sở hữu vật nuôi có thể đưa thú cưng của họ đến các thành phố khác để điều trị y tế, điều này sẽ làm tăng khả năng lưu chuyển dân số không cần thiết", ông nói.

"Nhiều phòng khám đã đưa ra các dịch vụ tư vấn trực tuyến, mặc dù vẫn còn nhiều giới hạn bởi không phải việc gì cũng có thể chỉ dẫn từ xa", Qin Kong, đồng sáng lập của công ty dịch vụ thú cưng có trụ sở tại Thượng Hải mang tên Petform nói. "Nhưng chúng tôi sẽ làm hết sức mình để giảm bớt những khó khăn và cứu sống nhiều thú cưng nhất có thể. Mỗi cuộc sống đều xứng đáng được tôn trọng".

Công ty đã đưa ra các dịch vụ tư vấn trực tuyến vào ngày 30/1 và đã giúp hàng trăm khách hàng. Đối với hầu hết những người nuôi thú cưng, nỗi lo lớn nhất là liệu họ có nên đưa động vật ra ngoài hay không.

Li Lanjuan, một nhà dịch tễ học có uy tín và là thành viên của Học viện Kỹ thuật Trung Quốc, cho biết trong một cuộc phỏng vấn với Đài truyền hình trung ương Trung Quốc vào tháng trước rằng: "Mọi người nên kiểm soát chặt chẽ hơn vật nuôi của họ và nếu thú cưng của bạn chạy ra bên ngoài, có liên hệ với một người bị nhiễm bệnh, nó sẽ cần phải được theo dõi. Virus này lây truyền giữa các động vật có vú, vì vậy chúng ta nên đề phòng động vật có vú."

Dù tuyên bố từ cả Tổ chức Y tế Thế giới và một chuyên gia tại Ủy ban Y tế Quốc gia Trung Quốc đã bác bỏ tuyên bố của Li, sự nghi ngờ đối với vật nuôi sau khi chương trình truyền hình được phát đi đã lan rộng. Ở Weifang, phía đông tỉnh Sơn Đông của Trung Quốc và Thái Nguyên, một thành phố ở phía bắc tỉnh Sơn Tây, nhiều huyện đã cấm dắt chó tới nơi công cộng. Tại Vô Tích, tỉnh Giang Tô, một nhân viên ủy ban của khu phố được cho là đã chôn sống một con mèo sau khi chủ nhân của nó bị nhiễm coronavirus, vì sợ mèo có thể truyền bệnh.

Fang Ling, người sáng lập một khách sạn thú cưng ở bên ngoài Thành Đô, Tây Nam tỉnh Tứ Xuyên, nói rằng những bình luận của ông Li đã tạo ra một làn sóng hoảng loạn. "Mỗi ngày, các quan chức đến giám sát và kiểm tra xem chúng tôi có đeo khẩu trang không và chúng tôi đã khử trùng rồi dọn dẹp nơi này bao nhiêu lần", cô nói. Thêm vào đó, cô sợ rằng mình sẽ bị yêu cầu đóng cửa khách sạn bất cứ ngày nào. Hiện cô đang chăm sóc khoảng 35 con chó và đã nhận được nhiều đơn yêu cầu mới từ những người cảm thấy quá khó khăn để tiếp tục dắt chó đi dạo trong thành phố.

Một phụ nữ ôm chó trên phố Thượng Hải, ngày 5/2.

Trong khi hầu hết người Trung Quốc đã ở nhà trong vài tuần qua để hạn chế sự lây lan của virus, Wang Yingchao, người sáng lập WoWoDogWalk, một dịch vụ dắt chó đi dạo ở Thượng Hải, đã thực hiện hơn 15.000 bước di chuyển mỗi ngày.

"Ở nhà trong một thời gian dài là điều đau khổ đối với chúng tôi, chứ đừng nói đến một số giống chó cần tập thể dục nhiều", Wang nói.

Với đội ngũ nhân viên của mình, cô dắt đi bộ hàng chục con chó mỗi ngày, dù con số này vẫn ít hơn bình thường. Nhưng một điều may mắn là Wang thực sự ít gặp rắc rối hơn vào thời điểm này, vì khó có thể nhìn thấy mọi người trên đường phố.

Tham khảo SixthTone