*Vui lòng nhập đủ thông tin email hoặc số điện thoại
Nhằm hỗ trợ khách hàng trước ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) triển khai gói tín dụng 5.000 tỷ đồng cùng nhiều ưu đãi về tiền gửi và dịch vụ ngân hàng điện tử. Chương trình áp dụng từ ngày 14/2 đến hết ngày 30/4/2020 hoặc đến khi đạt quy mô gói.
Các khách hàng của Vietcombank bị một phen đứng ngồi không yên khi toàn bộ hệ thống internet banking và mobile banking của nhà băng này bất ngờ dừng hoạt động vào tối hôm qua 5/1.
Khi truy cập và sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử trên các trang web không được xác thực, người dùng có thể dính bẫy lừa đảo, đánh cắp thông tin và tài sản từ các tội phạm mạng.
Một khách hàng ngạc nhiên đến bực bội vì chỉ trong vòng vài ngày liên tục nhận được hàng loạt tin nhắn trừ tiền của ngân hàng TMCP gốc quốc doanh, toàn phí... chưa nghe bao giờ.
Một khách hàng của Vietcombank bị lừa đảo mất 50 triệu đồng vì bấm vào đường link giả mạo và cung cấp toàn bộ thông tin bảo mật của dịch vụ ngân hàng điện tử kể cả mật mã OTP cho đối tượng lừa đảo.
Thanh toán nhanh chóng, an toàn bảo mật, ngập tràn ưu đãi là những ưu điểm khiến dịch vụ ngân hàng điện tử ‘lấy lòng’ được hàng triệu khách hàng.
Vietcombank sẽ thay đổi một loạt mức phí nhưng phải tới 1/3 mới có hiệu lực thi hành. Nhưng hôm qua, khách hàng của nhà băng này đã bất ngờ nhận được tin nhắn thu phí SMS tự động 11.000 đồng. Đại diện Vietcombank đã có giải thích cho vấn đề trên.
Chuyển khoản nhầm hơn 12 triệu đồng, chị Phạm Thái Quỳnh (Hà Nội) đã nhờ ngân hàng hỗ trợ đòi lại tiền hơn 1 tháng mà vẫn chưa có kết quả do phía chủ tài khoản không hợp tác nên ngân hàng chưa thể giải quyết vụ việc.
Với sự phát triển ngày một nhanh chóng của dịch vụ ngân hàng điện tử, không thể phủ nhận những ưu điểm mang lại cho khách hàng như: Tính tiện ích, tiện lợi, nhanh chóng. Tuy nhiên, đây cũng là một con dao hai lưỡi, nói một cách nôm na là càng hiện đại thì đâu đó sẽ... hại tiền.
Thông tin chủ tài khoản Vietcombank bị mất 500 triệu trong tài khoản chỉ sau một đêm đang gây xôn xao dư luận. Khách hàng bị trừ tiền 7 lần, giao dịch không hề có mã OTP báo về điện thoại, tổng số tiền bị mất là 500 triệu đồng. Chị Hoàng Thị Na Hương, chủ tài khoản Vietcombank bị mất tiền cho biết “Tài khoản của tôi tự động mất hết tiền trong đêm. Tôi hoang mang vì nhiều ngày đã trôi qua tôi chưa lấy lại được hết tiền. Tôi chia sẻ thông tin vì không muốn thêm ai bị như tôi”.
Tâm điểm