Chuyện mua hàng online trước nay vẫn được chị em ví như con dao hai lưỡi. Tuy tiện lợi đủ đường song đôi khi nhiều khách hàng đã phải trả giá đắt vì niềm tin trao cả về phía chủ shop.
Nếu là người có thâm niên mua hàng online, chắc hẳn nhiều người không ít lần gặp tình trạng đặt hàng một đằng đến khi nhận hàng lại không tìm thấy sự liên quan.
Dẫu vậy, nhiều shop sau khi phát hiện sai sót đã nhanh chóng xin lỗi, đổi trả hoặc bồi thường cho khác hàng thì lại có những chủ shop hồn nhiên đổi trắng thay đen, thậm chí còn dùng lời lẽ thô thiển để xúc phạm "thượng đế" như thế này đây.
Nạn nhân đặt mua một chiếc đầm với giá 490k đã sale.
Theo chia sẻ, nữ khách hàng đặt mua một chiếc đầm với giá gốc là 550k nhưng đang sale chỉ còn 490k. Tuy nhiên, đến khi nhận hàng, cô gái này nhận được một chiếc váy khác hẳn với hình quảng cáo, cả về chất liệu, kiểu dáng cho đến họa tiết.
Tuy nhiên, không biết mắt của chủ shop có vấn đề gì hay không nhưng khi được khách hàng phản hồi, chủ shop khẳng định: "Không hề khác"; "Hàng tất cả là hình thật, khác gì chị?"... Chủ shop còn tự tin mời khách hàng cứ cho mọi người xem hàng để so sánh chứ đừng nhận hàng rồi phán lung tung.
Hai chiếc váy không liên quan nhưng chủ shop khẳng định là "không hề khác".
Không chấp nhận việc bị mất tiền oan uổng, vị khách hàng đã liên tục nhắn tin cũng như để lại bình luận trên Fanpage của shop để phản hồi về sự việc thì bất ngờ, chủ shop nhắn tin lại mắng té tát: "Con này mày bị động kinh à?
Cứ nhắn thoải mái, bên tao có chế độ ẩn bình luận nhưng mày già rồi, sống tích đức đi, già rồi sao cứ sân si làm gì?" đồng thời nhanh tay chặn luôn khách hàng.
Chia sẻ của nạn nhân trong một nhóm kín đã nhanh chóng nhận được rất nhiều sự chú ý của của cư dân mạng. Ai nấy đều đồng tình rằng hai chiếc váy nhìn hoàn toàn khác nhau nhưng không hiểu sao chủ shop nằng nặc khẳng định giống?!
Bên cạnh đó, tất cả mọi người đều bày tỏ sự bức xúc thay cho nữ khách hàng vì thái độ "lồi lõm" của chủ shop:
- "Đúng là đã mất tiền còn mua cái bực mình vào người. Không được một câu xin lỗi lại còn mắng khách như hát hay thế kia, kiểu làm ăn này sớm muộn rồi cũng sập tiệm thôi, quả báo nhãn tiền".
- "Xem địa chỉ shop ở đâu đến cho một trận ra ngô ra khoai đi chị, làm ăn vớ vẩn mà còn lớn tiếng mắng khách hàng".
- "Đen thôi đỏ quên đi, gặp kiểu shop thế này là lừa đảo rồi. Chán vậy, có 500k mà bán rẻ cả đạo đức".
- "Trước đó chị chị em em mà sau nó chửi không thương tiếc luôn nhở. Sợ quá!"
Cuối cùng, đông đảo cư dân mạng một lần nữa mong mọi người hãy cảnh giác.
Để tránh gặp phải những trường hợp đắng cay tương tự thì một là mua hàng ở shop quen hai là bớt chút thời gian đến xem và thử đồ chứ không nên quá tin tưởng vào những lời đường mật của chủ shop rồi có ngày lãnh hậu quả đau đớn.