SOHA NEWS
Việc đặt mua đồ ăn online trên các ứng dụng đã trở nên quá quen thuộc với tất cả mọi người. Đặc biệt là dân văn phòng, sau nhiều giờ đồng hồ tập trung cho công việc, đến bữa trưa, để tiết kiệm thời gian và có thể nghỉ ngơi được nhiều hơn, họ chọn đặt đồ ăn trực tuyến giao đến tận nơi, thay vì phải cất công đi ra ngoài.
Nắm bắt được nhu cầu thực khách, dịch vụ kinh doanh đồ ăn online ngày càng nở rộ. Vô số hàng quán từ nhỏ tới lớn đều có dịch vụ giao hàng online.
Chỉ với vài thao tác đơn giản, một vài cú click chuột hay một cuộc điện thoại, khách hàng có thể ngồi tại nhà hay văn phòng để thưởng thức những món ăn mình yêu thích. Tuy nhiên, sự tiện lợi này cũng đi kèm không ít rủi ro cùng các tình huống "dở khóc dở cười".
Như với Trần Quỳnh Chi, một cô gái trẻ hiện đang công tác trong ngành Hàng không tại Hà Nội mới đây đã chia sẻ trải nghiệm "hết hồn" của mình khi đặt đồ ăn qua mạng.
Trưa nay (23/2), cô nàng đã có một pha "nhớ đời" khi đặt cơm trưa tại một quán ăn online mà cô lần đầu "chọn mặt gửi vàng".
Cứ nghĩ chỉ cần đặt hàng thôi là sẽ nhận được món ăn siêu hấp dẫn, đầy đặn như hình ảnh minh họa của quán, bởi phần cơm trưa "eat clean" có giá không hề rẻ: gần 200.000 đồng. Thế nhưng, thực tế lại không phải vậy.
Phần cơm trưa gạo lứt cá hồi thịt bò có giá gần 200.000 đồng mà Quỳnh Chi order.
"Trưa nay, tự dưng nghĩ thế nào lại đổi quán gọi đồ ăn trưa, không ăn đồ eat clean quán quen nữa mà lại tìm tòi quán mới.
Quán này cách văn phòng mình đến hơn 10km nên mình chưa đặt bao giờ, nhưng vẫn quyết định "chọn mặt gửi vàng" vì quán này được mua thêm thịt riêng.
Mình chấp nhận giá cao hơn quán khác rồi, nhưng mà lúc nhận cũng khá là bất ngờ với khẩu phần hơi bị ít ỏi của quán.
Nhưng vẫn nghĩ bụng là thôi, đắt thì lần sau ta không ăn nữa thôi có gì đâu. Nhưng chưa dừng lại ở đó, mình đang hoan hỉ gắp miếng súp lơ xanh lên thì bỗng đứng hình mất mấy giây vì 3-4 chú sâu nằm chễm chệ bên trên.
May mà còn nhìn, chứ lại bật điện thoại xem phim như mọi hôm xong hồn nhiên nhai nhiệt tình thì không hiểu như thế nào nữa" - Quỳnh Chi chia sẻ.
Lúc đặt hết mình, lúc nhận về hết hồn vì đàn sâu béo ú trên cọng rau
Chưa hết, suất cơm gạo lứt cá hồ áp chảo, bò xào có giá 190.000 đồng - mà theo nhiều người là gần bằng một ngày công đi làm của họ, nhưng chỉ lèo tèo 3 miếng cá, một ít miếng thịt bò, kèm cơm và rau luộc.
"Cứ nghĩ giá cao thì đồ ăn cũng sẽ chất lượng, nhưng cuối cùng lại nhận về trải nghiệm tồi tệ. Đến buổi chiều mình vẫn còn "sang chấn tâm lý" và thấy bủn rủn vì miếng rau kia.
Mình đã vote quán một sao trên ứng dụng đặt đồ ăn, nhưng khi để lại nhận xét, quán chỉ vào xin lỗi chứ không giải thích gì thêm cả".
Được biết, sau khi nhận được phản hồi không hài lòng từ khách hàng, phía quán ăn có gửi lời xin lỗi và đề nghị được hoàn tiền.
Nhưng về phía Quỳnh Chi, cô nàng cho hay mục đích chia sẻ câu chuyện không phải để nhận lại tiền mà chỉ muốn nhắc nhở phía quán ăn trong khâu vệ sinh cần chu đáo, cẩn thận hơn.
Suất cơm gần bằng một ngày công của nhiều người, nhưng sản phẩm nhận về khiến dân tình ngỡ ngàng, ngơ ngác, bật ngửa.
"Tai nạn" đặt đồ ăn online mà cô gái Hà Nội chia sẻ nhận về hơn 5.000 lượt tương tác trên mạng xã hội. Nhiều người tỏ ra "giật mình" trước giá tiền và chất lượng suất cơm mà khổ chủ nhận về.
Đây cũng là lời một nhắc nhở để mọi người cẩn trọng hơn khi "order" đồ ăn trực tuyến, thực khách nên lựa chọn những địa chỉ uy tín, đảm bảo chất lượng, được nhiều "review" tốt. Nên tránh mua hàng của những người bán theo thời vụ trên các trang mạng xã hội, hoặc những địa chỉ mới, lạ, chưa từng thử qua, bởi chất lượng món ăn rất khó kiểm chứng.