cước thuê bao

Tại sao một số thuê bao di động gặp khó khăn khi đăng ký chuyển mạng giữ nguyên số?

Từ ngày 16/11/2018, các thuê bao trả sau của 3 nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone được đăng ký chuyển sang mạng khác mà vẫn giữ nguyên số thuê bao. Tuy nhiên, một số thuê bao bị từ chối chuyển mạng do không thoả mãn đủ 11 điều kiện chuyển mạng.

Bức xúc bởi được FPT tri ân

Từ việc phải đóng cước tháng một lần, đột nhiên khách hàng thuê bao internet của Công ty cổ phần Viễn thông FPT (Cty FPT) bị truy thu từ 2 đến 3 tháng. Việc thu phí hết sức bất thường này đã gây bức xúc cho khách hàng.

Tăng cước 3G lên 40%: Không vượt mức cho phép của Bộ

(Soha.vn) - Giải thích về việc tăng cước 3G không giới hạn lên 40%, trong khi quy định của Bộ TT&TT là tăng trung bình 20%, phía nhà mạng khẳng định: Không vượt mức cho phép.

Thực hư việc Viettel chặn tin nhắn miễn phí

(Soha.vn) - Viettel đã tiến hành kiểm tra lại và thấy các thuê bao vẫn sử dụng Viber và một số các ứng dụng khác của dịch vụ OTT một cách bình thường.

Khách hàng gặp rắc rối với khuyến mãi của Viettel

(Soha.vn) - Liên tục từ 22 giờ đêm 29/06 rất nhiều khách hàng của Viettel không thể nạp thẻ cũng như liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng này.