Chỉ hai tuần sau khi Samsung Galaxy Note II được giới thiệu, Sprint đã đưa ra một bản cập nhật phần mềm cho king – size smartphone này. Một thông tin đăng trên diễn đàn của nhà cung cấp cho thấy rằng bản cập nhật sẽ bổ sung một số tính mới. Những thay đổi nhỏ này sẽ tác động đến trải nghiệm của người sử dụng ở các khía cạnh khác nhau.
Thay đổi đáng chú ý nhất là sự xuất hiện của tính năng đa cửa sổ, Multi Windows View. Nó cho phép người sử dụng xem đồng thời hai ứng dụng tại cùng một thời điểm. Có vẻ như việc thêm vào tính năng mới này đem đến nhiều tiện ích và nó cung nhận sự hoan nghênh lớn từ người sử dụng.
Các chi tiết khác được tìm thấy trong bản ghi bao gồm tính năng cài đặt khóa GPS cho việc quản trị. Ngoài ra còn có một e-mail mặc định khi không được phủ sóng hay ở chể độ máy bay. Với bản cập nhật mới điện thoại có thể nhận thông báo bằng văn bản - âm thanh khi đang trong cuộc gọi.
Phần mềm cập nhật đã bắt đầu được phát hành và nó sẽ lan rộng trong vài ngày tới. Vì vậy những khách hàng của Sprint đang sử dụng điện thoại Galaxy Note II nên để ý những yêu cầu trên thanh thông báo.