Chỉ 1 ngày sau khi iPhone 5 chính thức được bán trên toàn thế giới đã gặp phải phản ứng của người tiêu dùng vì chất lượng của vỏ máy.
Những người đầu tiên có ý kiến về việc này chính là các thành viên của diễn đàn whirlpool.net.au tại Úc. Sau đấy, một số khách hàng của iPhone 5 tại thị trường Châu Á và Châu Âu cũng đã có phản hồi về vấn đề này.
Vết xước xuất hiện trên vỏ máy.
Theo một số khách hàng này, vết xước từ vỏ máy xuất hiện từ trong hộp. Điều này đồng nghĩa với việc những vết trầy này có trước khi người tiêu dùng sử dụng.
Sau khi có những phản ứng này của khách hàng, trang tin GSM Arena đã thử tìm nguyên nhân của vấn đề này. Theo các chuyên gia của GSM Arena, việc vỏ iPhone 5 bị xước là do chỗ viền này được làm từ nhôm anod hóa nên rất mềm và mỏng. Chính vì thế, khi vận chuyển, chỉ cần tác động nhỏ trong vận chuyển thì dễ dàng để lại vết xước.
Việc này đã khiến cho khá nhiều iFan cảm thấy thất vọng về chất lượng của iPhone 5.
