Từ khi ra đời đến nay Apple đã nhận khá nhiều phàn nàn không tốt về iPhone 5. Một trong số đó là hiện tượng màu tím xuất hiện trên hình ảnh được chụp bởi camera trên nền nguồn sáng.
Apple đã gửi một lá thư đến các chủ sở hữu Apple iPhone 5 để giải thích hiện tượng kỳ lạ này. Theo Apple, những bức ảnh như pha màu tím dường như được coi là hoàn toàn bình thường.
Sự khác biệt về màu sắc giữa những bức ảnh chụp từ camera của iPhone 4 và iPhone 5.
Giải thích này có vẻ cũng giống như những bình luận muộn màng của Steve Jobs khi những vấn đề của iPhone 4 bắt đầu lan rộng. Không lâu sau khi Apple iPhone 4 được tung ra nó đã bị phát hiện với một lỗ hổng trong thiết kế ăng-ten.
Lỗi này khiến mỗi khi người sử dụng cầm điện thoại bằng tay trái sẽ làm cản trở hoạt động của ăng-ten. Khi hiện tượng giảm cường độ tín hiệu này được chứng minh thì giám đốc điều hành của Apple vào thời điểm đó đã lý giải rằng đó là do người sử dụng đã cầm điện thoại không đúng cách.
Trở lại năm 2010, Apple iPhone 4 phải bị thu hồi. Nhưng thay vào đó, Apple đã gửi một thanh chắn cao su miễn phí cho những người bị ảnh hưởng. Vì vậy các vấn đề được dừng lại ở đó. Và bây giờ, Apple thừa nhận rằng màu tím như là kết quả của máy ảnh hoạt động bình thường trên Apple iPhone 5.
Hiện tượng màu tím trong các bức ảnh chụp từ camera của iPhone 5
Cách giải quyết vấn êm đẹp này giúp Apple “ bùng” khỏi trách nhiệm của nhà sản xuất. Có lẽ đây không phải lần cuối cùng chúng ta thấy cách giải quyết như vậy của Apple.
Và đây là cách giải thích của Apple gửi đến người sử dụng iPhone 5:"Gửi khách hàngĐội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã cho tôi thông tin này và chúng tôi khuyên bạn nên xoay máy ảnh ra khỏi nguồn ánh sáng khi chụp ảnh. Những tia màu tím trong những hình ảnh được đưa ra là hiện tượng bình thường với máy ảnh của iPhone 5. ….”