Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng gia tăng, hình thức mạo danh cơ quan Nhà nước để lừa đảo qua điện thoại đã trở thành vấn đề nghiêm trọng. Điều này không chỉ gây ảnh hưởng lớn đến người dân mà còn tác động đến nhiều doanh nghiệp. Trước tình hình đó, Bộ Thông tin và Truyền thông đã chỉ đạo triển khai giải pháp định danh cuộc gọi nhằm giúp người dân dễ dàng nhận diện các cuộc gọi chính thức từ cơ quan Nhà nước, giảm nguy cơ bị lừa đảo.
Theo thống kê, hiện đã có 732 số điện thoại di động thuộc cơ quan Nhà nước đăng ký định danh cuộc gọi. Các nhà mạng lớn như Viettel, Vinaphone, MobiFone, cùng các mạng di động ảo như Itel, Mobicast, Local, VNSky và FPT, đã hoàn tất khai báo tên định danh cho các số điện thoại này. Khi nhận cuộc gọi từ những số đã được định danh, người dân sẽ thấy tên cơ quan Nhà nước hiển thị trực tiếp, thay vì chỉ hiển thị dãy số thông thường.
Bên cạnh đó, Bộ Thông tin và Truyền thông đang triển khai định danh cho số điện thoại cố định của các cơ quan Nhà nước. Tuy nhiên, việc này đòi hỏi sự chuyển đổi từ công nghệ cũ (PTSN) sang công nghệ IP, cùng với nâng cấp thiết bị và đường truyền. Điều này khiến quá trình triển khai phức tạp hơn và cần thời gian để hoàn thiện.
Do đó, Bộ Thông tin và Truyền thông khuyến cáo: Người dân khi nhận các cuộc gọi xưng danh cơ quan Nhà nước nên kiểm tra kỹ thông tin và có thể yêu cầu gọi lại qua số điện thoại di động đã được định danh để đảm bảo chính xác. Nếu nghi ngờ là cuộc gọi lừa đảo, người dân nên báo cáo cơ quan chức năng để có biện pháp xử lý kịp thời.
Theo Bộ Thông tin và Truyền thông, cuộc gọi của cơ quan Nhà nước đến người dân sẽ hiển thị tên định danh. Nếu nhận được cuộc gọi từ các số điện thoại có độ dài 10 chữ số (đầu số 03, 05, 07, 08, 09) mà tự xưng là cơ quan Nhà nước nhưng không hiển thị tên định danh, người dân cần cảnh giác và không nên thực hiện theo các yêu cầu từ cuộc gọi này. Đây là dấu hiệu của các cuộc gọi mạo danh nhằm mục đích lừa đảo.
Cuộc gọi của cơ quan Nhà nước đến người dân sẽ hiển thị tên định danh
Một số thuê bao điện thoại cố định hiện nay, nếu không có thiết bị đầu cuối hỗ trợ màn hình, sẽ không thể nhận diện tên định danh khi có cuộc gọi đến. Riêng mạng di động Vietnamobile chưa triển khai hỗ trợ tính năng này, do đó, người dân sử dụng mạng này cần hết sức cảnh giác với các cuộc gọi tự xưng là cơ quan Nhà nước.
Ngoài ra, người dân nên chú ý trước những đầu số điện thoại dưới đây
Các đầu số nước ngoài lừa đảo
Các nhà mạng cảnh báo khách hàng nên cẩn trọng khi nhận cuộc gọi không rõ nguồn gốc có những dấu hiệu sau:
Cuộc gọi, tin nhắn từ nước ngoài thường bắt đầu bằng dấu cộng (+) hoặc số 00. Nếu sau đó không phải là 84 (mã quốc gia của Việt Nam) mà là các mã khác như Burkina Faso (+226), Moldova (+373), Equatorial Guinea (+240), Tunisia (+216)..., cần đặc biệt cảnh giác vì đó có thể là cuộc gọi lừa đảo.
Những đầu số điện thoại quốc tế mà người dân không nên nghe là: +370, +563, +255, +371, +224, +252, +232, +231, +381, +375, +247,...
Trong đó, các số điện thoại quốc tế có dấu hiệu lừa đảo gồm: +22375260052, +22382271520, +8919008198, +22379262886, +4422222202,…
Các đầu số trong nước lừa đảo
Ngoài ra, các nhà mạng cũng cảnh báo người dân cần cẩn trọng khi nhận các cuộc gọi không rõ nguồn gốc. Đặc biệt, các đầu số điện thoại trong nước có dấu hiệu lừa đảo đã được cảnh báo như: +024, +1900, +028. Trong đó:
Đầu số +024 gồm có những số điện thoại sau: 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044…
Đầu số +1900 gồm có những số điện thoại sau: 19003439, 19004510, 19002191, 19003441 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199…
Đầu số +028 gồm có những số điện thoại sau: 02899964439, 02856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142…
Khi thấy những số điện thoại này gọi đến, người dân không nên bắt máy. Sau đó, người dùng điện thoại có thể chặn các số điện thoại lừa đảo để tránh bị chiếm đoạt tài sản hoặc bị làm phiền.