Chiến lược Chuyển đổi số của Chính phủ Singapore

Lộ trình đầy tham vọng

Được đề cập lần đầu trong buổi họp phân bổ ngân sách nhà nước vào năm 2017, Lộ trình Chuyển đổi Công nghệ được vạch ra với 4,5 tỷ USD tiền vốn, sẵn sàng Chuyển đổi số cho hơn 23 ngành nghề đang chiếm gần 80% GDP của cả nước, với 4 mục tiêu lớn như sau:

1. Chuyển đổi số phải hỗ trợ các ngành nghề gia tăng ít nhất 6% giá trị mỗi năm và tạo hơn 13.000 việc làm vào năm 2020.

Tất cả công việc được sinh ra từ Chuyển đổi số đều phải là việc làm có chuyên môn cao, với chức danh liên quan tới quản lý, chuyên viên hoặc kỹ sư.

Singapore phải nhận được lợi ích từ nền kinh tế được chuyển đổi số: Việc làm chất lượng cao, lợi thế cạnh tranh lớn và giá trị đời sống phải được nâng lên.

2. Đầu tư và tạo dựng chỗ đứng trên bốn mũi nhọn: Trí thông minh nhân tạo (AI), An ninh mạng, Thực tế ảo và Internet vạn vật.

Vào tháng 5 năm ngoái, chính phủ đảo quốc sư tử đã tiến hành chiến dịch "AI Singapore", đầu tư 150 triệu USD để phát triển và ứng dụng trí thông minh nhân tạo trên cả nước.

Hàng loạt biên bản cam kết hợp tác đã được ký giữa Singapore và các tập đoàn công nghệ lớn như IBM, Microsoft và Samsung.

Khi nhận diện giọng nói được dự đoán sẽ trở thành một thị trường khổng lồ với giá trị hơn 25 tỷ USD vào năm 2023, một "thư viện giọng nói" đã được chính phủ Singapore thành lập nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh với những gã khổng lồ ngoại quốc, nhất là khi Singlish (Tiếng Anh của người Singapore) đang gây nhiều khó khăn cho những phần mềm nhận diện Tiếng Anh phổ biến.

3. Gia tăng hiệu quả của Chuyển đổi số thông qua số lượng chuyên viên chất lượng và cơ hội kinh doanh đa dạng.

Chính phủ Singapore đứng ra triển khai chương trình "AI Business Partnership" - liên tục kết nối các giải pháp công nghệ cao và những doanh nghiệp có nhu cầu.

Ngoài ra còn Chương trình "Tập sự AI Singapore" với mục tiêu đào tạo và tìm việc cho hơn 200 chuyên viên Chuyển đổi số trong vòng 3 năm tới.

4. Tìm kiếm và khuyến khích Chuyển đổi số

Đích thân chính phủ Singapore sẽ xác định những ngành cần thay đổi, làm việc với quản lý đầu ngành để thuyết phục và thúc đẩy quá trình Chuyển đổi số.

Một ý định thư đã được ký kết giữa chính phủ Singapore, bộ Thương mại và ban quản lý di tích One Kampong Gelam vào tháng 11 năm ngoái, biến khu di tích cổ kính này thành địa điểm ứng dụng và minh chứng về sự hiệu quả của Chuyển đổi số.

Không những thế, bộ Thương mại Singapore còn hỗ trợ tư vấn miễn phí "từ A đến Z" cho quá trình Chuyển đổi số cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ cụ thể theo từng ngành nghề.

Chuyển đổi số "không chừa một ai"

Với chi phí sống và hoạt động gần như đắt đỏ bậc nhất trên thế giới, chính phủ Singapore hiểu rằng các doanh nghiệp mới sẽ rất khó theo kịp tốc độ Chuyển đổi số của cả nước.

Chính vì thế, chính quyền cùng với tổ chức Enterprise Singapore đã tạo ra chương trình "Start Digital" – hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ các khóa học về: Kế toán, Quản trị nhân sự, Marketing điện tử, Thanh toán điện tử, và An ninh mạng.

Sau khi hoàn tất khóa học 18 tháng, doanh nghiệp được miễn phí 6 tháng học phí và giảm học phí phần còn lại.

"Tư duy số là một yếu tố hàng đầu nếu doanh nghiệp mong muốn phát triển trong thời đại số ngày nay. Tôi rất vui khi thấy mọi người đang chung tay hỗ trợ quá trình Chuyển đổi số của quốc gia." – Một đại diện chính phủ Singapore cho hay.

Vào tháng 5 năm 2018, Singapore trở thành quốc gia không trực thuộc Châu Âu đầu tiên gia nhập OpenPEPPOL - Hệ thống quản lý thu mua Châu Âu, dùng để quản lý hóa đơn điện tử 24/24 trong khu vực.

Với OpenPEPPOL, các công ty tại Singapore có thể dễ dàng xuất và khấu trừ hóa đơn với tốc độ nhanh như chớp, gia tăng năng suất hoạt động và rút ngắn thời gian sản xuất. Bước đi này không chỉ gia tăng hiệu quả cạnh tranh trong nước mà còn giúp nâng cao vị thế của Singapore trên toàn thế giới.

"Chúng tôi tin rằng Singapore đã trở thành một tấm gương sáng cho những doanh nghiệp không trực thuộc Châu Âu, với khả năng lưu chuyển hóa đơn điện tử hiệu quả lẫn trong nước và quốc tế." – theo Tổng thư ký của OpenPEPPOL, ông André Hoddevik.

Hiện đại luôn đi kèm với nghi ngại, hàng loạt vụ lùm xùm về dữ liệu cá nhân đã ít nhiều gây mất lòng tin của người tiêu dùng vào những đơn vị kinh doanh vừa và nhỏ trên mạng. Để khắc phục tình trạng này, Ủy ban bảo vệ thông tin cá nhân (PDPC) được thành lập với chiến dịch "Tem bảo vệ dữ liệu".

"Tem bảo vệ" này chỉ dành cho những doanh nghiệp cam kết sử dụng dữ liệu người dùng chỉ khi được cho phép, dưới sự kiểm soát của bên giám sát thứ ba.

Các lợi ích từ chương trình này có thể kể đến như:

- Gia tăng lợi thế cạnh tranh: "Tem bảo vệ" nhanh chóng trở thành một thế mạnh giúp gia tăng tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu, không những với khách trong nước mà còn là khách ngoài nước.

- Thể hiện chất lượng của thương hiệu: "Tem bảo vệ" không chỉ thể hiện cam kết của doanh nghiệp về quản lý dữ liệu người dùng, mà còn đưa các quy trình quản lý thông tin ra trước các bên kiểm soát thứ ba, giúp khả năng bảo vệ ngày càng chặt chẽ do được "thách thức" thường xuyên.

Đặc biệt là chương trình tem bảo vệ sẽ hỗ trợ phí đăng ký các doanh nghiệp vừa và nhỏ có nhu cầu nhưng chưa đủ tiềm lực tài chính, thể hiện mong muốn Chuyển đổi số mãnh liệt từ chính quyền Singapore.