Thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra khoảng 11h ngày 23/3, người dân phát hiện khói lửa nghi ngút phát từ tầng 4 của ngôi nhà 5 tầng ở số 32 đường Kim Biên, phường 13, quận 8 nên hô hoán, thông báo cho lực lượng chức năng.
Căn nhà xảy ra hoả hoạn là điểm kinh doanh đồ chơi trẻ em, chứa nhiều vật liệu dễ cháy nên công tác dập lửa ban đầu không hiệu quả.
Nhận tin báo, Phòng PCCC quận 8 huy động hàng trăm chiến sĩ cùng 20 xe chữa cháy chuyên dụng tới hiện trường.
Các hộ dân kinh doanh gần đó ngừng tất cả hoạt động buôn bán, di dời tài sản quan trọng đề phòng cháy lan. Nhiều tuyến đường bị phong toả, hệ thống điện bị ngắt trên diện rộng để phục vụ công tác chữa cháy.
Đến 12 giờ cùng ngày, ngọn lửa cơ bản được khống chế, nhiều tài sản ở tầng 4, 5 bị cháy rụi, chưa ghi nhận thương vong về người.