Bước 1: Bấm vào "Cá nhân" ở góc phải bên dưới giao diện chính và chọn Quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn "Quản lý nguồn tìm kiếm và kết bạn" trong mục "Nguồn tìm kiếm và kết bạn".
Bước 3: Tắt tính năng "Cho phép người lạ tìm thấy và kết bạn qua số điện thoại".
Người dùng Zalo cũng có thể tùy chọn bật/tắt tính năng cho phép người lạ kết bạn qua các nguồn: Mã QR, Nhóm chung, Danh thiếp Zalo hay Gợi ý "Có thể bạn quen".