Nếu quá mệt, chẳng lẽ họ không thể tranh thủ chợp mắt?
Ngày 3/5, trên mạng xã hội xuất hiện một hình ảnh do tài khoản T.N.Đ đăng tải ghi lại cảnh đoàn tiếp viên hàng không Vietnam Airlines ngủ gật trong phòng chờ thương gia tại Nhật với dòng chia sẻ: "Không thể hình dung đây là Business Lounge".
Bên dưới bức ảnh, người này còn chia sẻ rằng các tiếp viên nghỉ ngơi ở phòng chờ, có khách vào hỏi thì lắc đầu không cho ngồi. Ngay lập tức, bức ảnh đã nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ cộng đồng mạng.
Hình ảnh này được ghi lại tại sân bay Fukuoka (Nhật Bản). Chuyến bay từ Hà Nội/Sài Gòn đi Busan (Hàn Quốc) đã không thể bay đúng như lịch trình vì thời tiết quá xấu, hai tổ bay phải hạ cánh tại thành phố Fukuoka và được bố trí nghỉ tại phòng chờ hạng thương gia tại sân bay này.
Ngay sau khi chia sẻ, bức ảnh đã nhận được hàng nghìn lượt like, share và bình luận.
Bên cạnh một số ý kiến không đồng tình vì cho rằng hình ảnh trên đã vô tình làm xấu thương hiệu quốc gia tại nước bạn thì đa số lại lên tiếng bênh vực và đưa ra những bằng chứng cho thấy việc các bạn tiếp viên ngủ gật là có lý do chính đáng.
Hơn nữa, việc này không đến mức bị quy vào chuyện làm xấu hình ảnh quốc gia.
"Các bạn ấy là tiếp viên đi Hàn, vì thời tiết xấu giông bão nên phải chuyển hướng sang Nhật Bản tránh bão. Cả đêm không ngủ, cộng với việc ổn định hành khách nên việc gục tại chỗ như thế này là rất đáng thương", facebooker A.Y lên tiếng.
"Vì bức ảnh không diễn tả hết nên không bình được nhiều hơn. Thiết nghĩ: nếu mệt quá ngủ gật trong phòng nghỉ mà bị "phê bình" thì người phê nên suy xét thêm: các bạn ấy được hưởng quy chế vào phòng "nghỉ" như mọi người đấy ạ.
Nếu có bạn nào đó lỡ ngủ gật mà có chút "hớ hênh", ai đó biết nghĩ, nên nhẹ nhàng nhắc họ hoặc tìm cách tế nhị nào đó hơn là "chụp".
Ở góc độ bức ảnh này, là người cũng thường xuyên đi máy bay, tôi thấy chia sẻ với các bạn ấy. Mình được đi chơi, vác máy "chụp" gì tuỳ thích, comment thoải mái... còn họ, nghỉ cũng không được yên", bạn D.N.T bình luận.
Đặc biệt, sự lên tiếng của một số tiếp viên của Vietnam Airlines cũng là đồng nghiệp của những tiếp viên trong ảnh đã gây sự chú ý với nhiều người.
"Các đồng nghiệp của em, họ vừa trải qua 1 chuyến bay cận kề sinh tử. Chắc chị đi máy bay chị cũng biết chị có là khách chị ngồi không đã mệt huống chi chị phải phục vụ cho rất nhiều hành khách, chỉ mong khách đi đến nơi về đến chốn an toàn vui vẻ.
Chuyến bay của các đồng nghiệp em đã không gặp may mắn như thế tuy nhiên nhờ kinh nghiệm mà cả tổ bay lẫn khách đã đáp an toàn.
Chị có biết để phục vụ chuyến bay các bạn ý phải dậy lúc mấy giờ không? Lúc chị chụp em áng chừng các bạn phải làm việc liên tục gần 12 tiếng. Đang mệt như vậy không lẽ bọn em không được quyền nghỉ để còn thực hiện chặng bay về", bạn M.T chia sẻ.
Đại diện hãng hàng không Vietnam Airlines lên tiếng
Liên quan đến vụ việc trên, chiều 5/4, thông tin với chúng tôi, đại diện hãng hàng không Vietnam Airlines cho biết, chuyến bay tối 3/5 từ Hà Nội/Sài gòn đi Busan (Hàn Quốc) đã không thể bay đúng như lịch trình vì thời tiết quá xấu nên tổ bay phải hạ cánh tại thành phố Fukuoka (Hàn Quốc).
Lúc đó, sau khi làm việc với đại diện sân bay, tổ tiếp viên và khách đã tạm nghỉ ở phòng chờ đợi. Có thể do đường bay dài, làm việc đã quá mệt và không biết bao giờ máy bay cất cánh nên một số tiếp viên đã tranh thủ ngả ra ghế phòng chờ nghỉ ngơi.
Theo đại diện Vietnam Airlines, đến sáng nay chuyến bay đã đến sân bay Busan (Hàn Quốc).