Khoa Cấp cứu được ví như nơi "đầu sóng ngọn gió". Gần như cánh cổng cấp cứu Bệnh viện Chợ Rẫy không có lúc nào dừng
Lịch trực của các y bác sĩ trong khoa Cấp cứu bắt đầu từ 9 giờ tối cho tới 7 giờ sáng hôm sau. Vào khoảng thời gian ban đêm là lúc các bác sĩ, điều dưỡng, nhân viên phải hoạt động hết công xuất vì về đêm thường tiếp nhận rất nhiều ca do TNGT cũng như nhiều trường hợp bệnh nặng.
Hình ảnh dễ thấy ở khoa đó là những người thân cùng bệnh nhân loại nhẹ nằm ngủ vạ vật khắp nơi chờ tới lượt vào thăm khám.
Luôn luôn trong tình trạng quá tải và khẩn cấp. Đó là những hoạt động thường xuyên diễn ra vào ca đêm. Nhận ca lúc 21h, chưa kịp hoàn tất thủ tục tiếp nhận các bệnh nhân còn lại từ ca trực trước, nhưng ê kíp y bác sĩ khoa Cấp cứu đã phải đón gần 10 bệnh nhân mới.
Hầu hết người được chở đến đều trong tình trạng nguy kịch. Không ít trường hợp chỉ chậm vài giây là tắt thở. Vì thế công tác cấp cứu luôn phải rất khẩn trương. Do phải tiếp xúc thường xuyên với các trường hợp nguy hiểm, nên không ít y bác sĩ đã phơi nhiễm nhiều loại bệnh.
Đây là nơi giành giật lấy mạng sống cho những nạn nhân. "Có những trường hợp nặng, nguy kịch, nếu ta không tỉnh táo, sơ sót trong chẩn đoán hay bỏ qua "giờ vàng" cứu chữa bệnh nhân thì rất đáng tiếc" – BS Đại - Trưởng ca trực nói.
Người nhà bệnh nhân trong những trường hợp cấp cứu đều trong tình trạng căng thẳng và xúc động. Vì thế nên công tác thăm khám bệnh nhân và động viên tâm lý là vô cùng quan trọng, vì với bệnh nhân, bác sĩ là niềm hy vọng cuối cùng.
Sau vài giây lấy thông tin, bệnh nhân được xếp vào dạng nặng sẽ được chuyển luôn vào phòng hồi sức cấp cứu tích cực, nơi có hệ thống máy trợ tim, trợ thở và bác sĩ trưởng ca đang chờ sẵn.
Mỗi ngày, khoa Cấp cứu của bệnh viện này tiếp nhận từ 250 đến 350 bệnh nhân với đủ loại chấn thương hoặc bệnh lý ở mức nặng. Ngày cao điểm có khi bệnh nhân cấp cứu lên đến hơn 400 người. Trong khi đó khoa có khoảng hơn 30 bác sĩ, chia làm 4 ê kíp và thay nhau 3 ca trực mỗi ngày.
Nhiều trường hợp gặp phải những bệnh nhân nóng tính hoặc do quá đau đớn, để tiến hành công tác thăm khám với các bệnh nhân này là vô cùng khó khăn.
Các bác sĩ cùng học viên đang tiến hành hội chẩn một ca chấn thương nặng.
3 giờ sáng, các chuyến xe cấp cứu từ khắp các tỉnh thành vẫn tấp nập ra vào.
Hai vợ chồng bệnh nhân Nguyễn Thị Thơ (Q. Bình Thạnh) đang đợi tới lượt khám. Ông cụ chỉ đứng cạnh vợ nắm chặt tay không chịu rời: "Bà ấy chóng mặt lắm, nên tôi phải luôn bên cạnh, sống với nhau mấy chục năm rồi chẳng yên tâm được".
Trong ca đêm, các nhân viên của Khoa hầu như không có thời gian để nghỉ ngơi.
Những cảnh tượng bê bết máu hay thân thể nạn nhân bị biến dạng đã không còn là nỗi sợ hãi hay ám ảnh đối với bác sĩ. "Mình đã chọn nghề mình phải chấp nhận. Trước những hình ảnh ấy, nếu ta sợ thì làm sao cứu sống được cho bệnh nhân?" – Điều dưỡng Nguyễn Thị Yến Ngọc chia sẻ.
Học viên Ức Mi Sa - Từ một cán bộ điều dưỡng văn phòng vì đam mê công việc cứu người đã xin chuyển sang khoa cấp cứu để học và mong có cơ hội ở lại làm việc. Trong khoa cấp cứu, khi người nhà phải ra ngoài hết thì các y bác sĩ cũng chính là người thân, lo lắng cho bệnh nhân cả những chuyện vệ sinh cá nhân.
Chị Nguyễn Thị Tươi - Nhân viên phục vụ cho biết đã làm ở đây được một năm. Thời gian đầu do gặp những ca bệnh quá nặng đã làm chị ám ảnh suốt nhưng giờ đã luôn sẵn sàng đón tiếp các bệnh nhân. "Làm công việc này cần có sức khỏe rất tốt, một tối đẩy và sắp xếp hàng trăm băng ca, tay tôi giờ đã chai hết rồi này." - Chị cười khoe.
Bên cạnh những y bác sĩ đang tất bật cứu người, thì vẫn có những nhân viên vệ sinh hoạt động lặng thầm xuyên đêm để đảm bảo sự sạch sẽ của phòng cấp cứu.
Công việc ít dần từ tầm 4h sáng, nhưng tác phong khẩn trương, hết hỏi thăm bệnh nhân này lại giải quyết yêu cầu của thân nhân của bệnh nhân kia của các bác sĩ vẫn kéo dài đến 7h sáng hôm sau, khi ca trực kết thúc. Những gương mặt hốc hác, những đôi mắt thâm quầng của các nhân viên y tế sau một đêm trực cấp cứu thể hiện rõ cái mệt đã ngấm vào họ, song không ai phàn nàn. Ca trực của họ đêm 25/10 đã tiếp nhận hơn 120 bệnh nhân.
7g sáng - Ca trực kết thúc, những tấm ga giường đã trải sẵn gọn gàng đón chờ những bệnh nhân tiếp theo.