SOHA NEWS
Trao đổi với chúng tôi, đại diện hãng hàng không Vietjet Air cho biết, trong ngày 14/3, do tình hình thời tiết xấu tại Hải Phòng, nên các chuyến bay VJ280, VJ281 chặng T.p HCM - Hải Phòng – T.p HCM của hãng buộc phải hủy.
Đồng thời, hãng quyết định chuyển hướng các chuyến bay VJ282, VJ284, VJ286 từ T.p HCM đi Hải Phòng sẽ đáp xuống Hà Nội; VJ283, VJ285, VJ287 từ Hải Phòng đi T.p HCM sẽ đón khách từ Hà Nội.
Một số chuyến bay khác bị ảnh hưởng dây chuyền thay đổi giờ bay.
Để đảm bảo kế hoạch đi lại của hành khách, đại diên Vietjet cho biết thêm, hãng đã linh hoạt đưa ra nhiều phương án hỗ trợ: chuyển khách sang chuyến bay kế tiếp gần nhất; hoặc hoàn vé không thu phí hoặc hoàn bảo lưu.
Hoặc hành khách có thể lựa chọn tới các sân bay kế cận và tiếp tục hành trình bay trên tàu bay Vietjet như sau:
Đối với chuyến bay VJ282, VJ284, VJ286 từ T.p HCM đến Hải Phòng, hãng đã thông báo trước cho hành khách và chuyển hướng tàu bay xuống Hà Nội.
Đối với chuyến bay VJ283, VJ285, VJ287 từ Hải Phòng đi T.p HCM, hành khách di chuyển tới Hà Nội và tiếp tục hành trình bay đến T.p HCM.
Tất cả những chuyến bay này Vietjet hỗ trợ chuyển chuyến bay không tính phí cho hành khách, hỗ trợ chi phí di chuyển cho hành khách từ sân bay Nội Bài về Hải Phòng và ngược lại.
Vietjet đã thông báo đến hành khách đầy đủ thông tin và chính sách phục vụ hành khách trực tiếp tại các đầu sân bay.
Tình huống chuyến bay bị ảnh hưởng do nguyên nhân thời tiết là đặc thù của vận tải hàng không. Việc này gây thiệt hại không nhỏ cho Hãng hàng không,nhưng an toàn của hành khách luôn được Hãng đặt lên hàng đầu.
