#Khủng hoảng truyền thông và cách ứng xử của các ông lớn

(Soha.vn) - Cách ứng xử chậm chạp, cứng nhắc và có phần thếu trách nhiệm của Mercedes Vietnam thực sự đã đẩy vụ việc trở thành khủng hoảng truyền thông thực sự.

(Soha.vn) - Lùm xùm của Phở 24 nhạy cảm, liên quan đến niềm tin của khách hàng với doanh nghiệp nên nếu trong trường hợp xấu nhất, nó có thể bị “ném đá” hoặc tẩy chay.

(Soha.vn) - Qua bài phân tích của ông Vũ Tuấn Anh – Viện Quản Lý VN về vụ Vietnam Airlines, các lãnh đạo doanh nghiệp sẽ tìm ra hướng đi trong việc xử lý khủng hoảng truyền thông.

(Soha.vn) - Trên thực tế, quảng cáo mì Gấu Đỏ không sai khi sử dụng hình ảnh đứa trẻ bị ung thư, nhưng cái sai ở đây là quay lưng lại với truyền thông.

(Soha.vn) - Bất cứ doanh nghiệp, thương hiệu hay cá nhân nào cũng có thể phải đối mặt với khủng hoảng truyền thông bởi điều đó phụ thuộc vào nhiều yếu tố.

(Soha.vn) - Tùy vào mức độ khủng hoảng truyền thông như thế nào, nhân viên chuyên trách có thể tham khảo và xử lý một cách bài bản nhất.

(Soha.vn) - Theo ông Toan: “Việc Bitexco im lặng và “chống khủng hoảng” bằng cách đưa loạt bài ca ngợi The Manor là “khu đô thị kiểu mẫu”… thực sự là một phương cách sai lầm”.