Vietjet hủy chuyến

Chuyến bay bị hủy hàng loạt vì dịch Covid-19, Cục Hàng không xử lý như thế nào?

Theo các hành khách Vietjet Air cho biết, khi chuyến bay bị hủy, họ được hướng dẫn bảo lưu vé trong 360 ngày hoặc hoàn tiền trong 90 ngày, tuy nhiên, thời gian hoàn tiền là quá lâu.

Vietjet lý giải chậm, hủy chuyến hàng loạt còn do dùng hệ thống phần mềm phân lịch bay mới

Đại diện Vietjet cho rằng, việc chuyển đổi, đưa vào sử dụng phần mềm phân lịch bay mới cũng là nguyên nhân dẫn đến tình trạng chậm, hủy chuyến bay trong ngày 14 - 15/6.

Hành khách "muốn đập điện thoại" sau chục cuộc gọi không thể liên lạc với tổng đài Vietjet

Gọi lên tổng đài của Vietjet liên tục hơn chục cuộc để phản ánh bị đổi chuyến bay nhưng máy luôn bận, không thể liên lạc với nhân viên khiến anh M. muốn "đập luôn điện thoại".

Cục Hàng không Việt Nam khẳng định ngày mai lịch bay của Vietjet sẽ trở lại bình thường

Cục Hàng không đã cử đoàn công tác vào TPHCM để phối hợp trực tiếp với Vietjet khẩn trương giải quyết việc huỷ, chậm nhiều chuyến bay và trong ngày mai lịch bay sẽ trở lại bình thường.