Vietjet delay

Diễn biến mới nhất vụ một hãng hàng không lớn delay, khách vạ vật

Hãng hàng không giá rẻ Vietjet đã ra thông báo hướng dẫn sử dụng voucher ‘đền bù thiện chí’ cho hành khách bị delay.

Hãng bay chỉ cần delay 5 tiếng, án phạt có thể lên đến 45.000 USD nếu không hoàn tiền cho khách

Điều này giúp bảo vệ khách hàng.

Vietjet lý giải chậm, hủy chuyến hàng loạt còn do dùng hệ thống phần mềm phân lịch bay mới

Đại diện Vietjet cho rằng, việc chuyển đổi, đưa vào sử dụng phần mềm phân lịch bay mới cũng là nguyên nhân dẫn đến tình trạng chậm, hủy chuyến bay trong ngày 14 - 15/6.

Hành khách "muốn đập điện thoại" sau chục cuộc gọi không thể liên lạc với tổng đài Vietjet

Gọi lên tổng đài của Vietjet liên tục hơn chục cuộc để phản ánh bị đổi chuyến bay nhưng máy luôn bận, không thể liên lạc với nhân viên khiến anh M. muốn "đập luôn điện thoại".

Cục Hàng không Việt Nam khẳng định ngày mai lịch bay của Vietjet sẽ trở lại bình thường

Cục Hàng không đã cử đoàn công tác vào TPHCM để phối hợp trực tiếp với Vietjet khẩn trương giải quyết việc huỷ, chậm nhiều chuyến bay và trong ngày mai lịch bay sẽ trở lại bình thường.

Vietjet bác thông tin phi công đình công dẫn đến delay và hủy chuyến hàng loạt

Đại diện Vietjet khẳng định, thông tin lan truyền trên mạng xã hội cho rằng, phi công của hãng đình công dẫn đến delay và hủy chuyến hàng loạt hoàn toàn không chính xác.