Nhưng ngày 16/12/2017, trước trận đấu quan trọng với Tottenham, Guardiola thông báo rằng David Silva sẽ không ra sân bởi "lý do cá nhân". Thời điểm đó, đã xuất hiện tin đồn gia đình Silva gặp chuyện nghiêm trọng, con trai anh chào đời sớm và đang phải giành giật với sự sống từng giờ. Nhưng Guardiola đã yêu cầu phóng viên phải tôn trọng sự riêng tư của cầu thủ, ông không đi sâu vào chi tiết nguyên nhân anh vắng mặt. Ông cũng căn dặn học trò phải giữ bí mật chuyện của Silva.
De Bruyne giơ ngón tay tạo số 21 để ủng hộ David Silva
Dẫu vậy, bằng nhiều cách, cầu thủ Man City vẫn âm thầm thể hiện sự ủng hộ với Silva. Kevin De Bruyne sau khi xé lưới Tottenham đã giơ ngón tay tạo hình số 21, số áo đấu của Silva. Không chỉ vậy, các cầu thủ Man City còn giơ cao chiếc áo đấu của Silva trong phòng thay đồ sau khi đánh bại Tottenham với tỷ số 4-1.
Silva tiếp tục vắng mặt ở trận thắng 3-1 trước Leicester City ở Cúp Liên đoàn. Đến ngày 23/12, tiền vệ Tây Ban Nha mới trở lại ở trận thắng Bournemouth. Kế đến, ở hai trận thắng Newcastle 1-0 và hòa Crystal Palace 0-0 dịp Giáng sinh và năm mới, Silva đều vắng mặt. Cho tới trận thắng 3-1 trước Watford hôm 2/1, người hâm mộ mới thấy Silva trở lại. Tính tổng cộng, trong 6 trận gần nhất của Man City, Silva chỉ góp mặt trong 2 trận.
Với cầu thủ quan trọng như Silva, việc ra sân thất thường của anh ảnh hưởng rất lớn tới chính sách xoay tua cũng như chiến thuật Guardiola sắp xếp cho Man City. Tuy vậy, HLV Tây Ban Nha không coi đó là vấn đề. Trước khó khăn mà Silva đang trải qua, nhà cầm quân đồng hương rất đồng cảm. Ông tạo cho anh tâm lý thoải mái, cho anh nghỉ thi đấu bất cứ khi nào cảm thấy cần.
"Bạn biết đấy David rất quan trọng với chúng tôi nhưng tôi không biết khi nào cậu ấy sẽ ở đây. Cậu ấy được tự do trở về nhà nếu cần. Không vấn đề gì nếu chúng tôi không có điểm khi thiếu vắng David. Gia đình là điều quan trọng nhất", Guardiola thẳng thắn chia sẻ.
Sự hỗ trợ tuyệt đối mà Guardiola và Man City dành cho Silva khiến tiền vệ Tây Ban Nha rất cảm động. Trong bức thư tri ân chia sẻ trên trang cá nhân, anh gửi lời cảm ơn sâu sắc tới họ. "Tôi muốn cảm ơn tất cả các bạn vì tình yêu và những lời chúc tốt đẹp suốt vài tuần qua. Đặc biệt cảm ơn các đồng đội của tôi, HLV và thành viên CLB vì đã thấu hiểu hoàn cảnh của tôi".