kéo lê hành khách

Vụ United Airlines đuổi khách: Độc chiêu của các hãng bay khiến hành khách "bất lực"

Vé máy bay của bạn như một bản hợp đồng mà thông thường bạn chẳng để ý đọc hết các điều khoản của nó, thậm chí, bạn sẽ phải tự đi tìm đọc để hiểu được cách hành xử của hãng bay.

Đẩy bác sĩ gốc Việt khỏi máy bay, United Airlines biến khủng hoảng truyền thông thành thảm họa như thế nào?

CEO Oscar Munoz, người mới tháng trước được PRWeek vinh danh là Bậc thầy truyền thông của năm, đã biến khủng hoảng của United Airlines trở thành thảm họa vì những phản ứng không phù hợp trong vụ việc bác sĩ gốc Việt bị đá khỏi chuyến bay của hãng này.