Chiều ngày 8-8, tin từ Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình cho biết ông Phạm Duy Phong, Phó giám đốc Sở Du lịch tỉnh này, đã có văn bản số 691/SDL-QLDL gửi Văn phòng đại diện: Agoda, Booking, Tripadvisor tại Việt Nam, phối hợp gỡ bỏ hình ảnh, dịch vụ quảng cáo không đúng sự thật .
Hình ảnh khách sạn trong hang động ở Ninh Bình được đăng trên Agoda
Theo văn bản, trong thời gian vừa qua, các trang đặt phòng trực tuyến Agoda, Booking và Tripadvisor đã hỗ trợ hiệu quả cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch của tỉnh Ninh Bình trong công tác xúc tiến hình ảnh, chào bán các sản phẩm, dịch vụ đến du khách trong và ngoài nước, góp phần thu hút khách du lịch và quảng bá hình ảnh du lịch của địa phương.
Tuy nhiên, hiện nay nhiều cơ sở dịch vụ du lịch còn tổ chức quảng bá hình ảnh, dịch vụ du lịch không đúng sự thật, phản cảm gây hiểu lầm cho khách du lịch.
Đặc biệt vừa qua, cơ quan báo chí có đưa tin về hình ảnh quảng cáo về phòng ngủ của cơ sở lưu trú tại Ninh Bình có giá gần 100 triệu đồng/đêm, được quảng cáo trên ứng dụng đặt phòng trực tuyến nổi tiếng thế giới đã gây sự chú ý của cộng đồng.
Tuy nhiên, khi Sở Du lịch tỉnh Ninh Binh phổi hợp với các ngành chức năng, tổ chức đoàn kiểm tra phát hiện thông tin quảng bá là sai sự thật, cơ sở này đã dừng hoạt động từ đầu năm đến nay.
Để đảm bảo môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh, bình đẳng giữa các doanh nghiệp, hình ảnh du lịch của địa phương, Sở Du lịch đề nghị các trang trên rà soát, kiểm tra các thông tin quảng cáo hình ảnh, dịch vụ của các cơ sở du lịch của tỉnh Ninh Bình trên trang đặt phòng trực tuyến của đơn vị; tháo gỡ các hình ảnh, dịch vụ quảng cáo không đúng sự thật, phảm cảm, quảng cáo mục đích thu hút sự chú ý… để tránh du khách hiểu lầm, ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của tỉnh Ninh Bình.
Hình ảnh phòng ngủ có giá gần 100 triệu đồng trong hang đá thời điểm Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình đi kiểm tra
Trước đó, hình ảnh và thông tin về một khách sạn trong hang đá được cho ở Ninh Bình được quảng cáo trên ứng dụng đặt phòng trực tuyến nổi tiếng thế giới Agoda, gây sự chú ý của cộng đồng du lịch.
Theo thông tin đăng trên Agoda, đây là phòng nghỉ dạng bungalow ở huyện Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình. Phòng có diện tích 25 m2, có giường lớn, phòng tắm riêng, phòng nghỉ này nằm trong hang đá, có phòng tắm, khu vệ sinh gia công kiên cố, có cửa thông hơi là một khe đá tự nhiên.
Điều khiến cộng đồng du lịch "sốt xình xịch" là mức giá "trên trời" của khu nghỉ dưỡng này. Theo thông báo, mức giá niêm yết lên tới 97 triệu đồng/đêm và đang giảm giá còn 64 triệu đồng. Nếu thử đặt phòng qua nền tảng Agoda thì tổng thuế, phí cần thanh toán cho một đêm là hơn 74 triệu đồng.
Sau khi hình ảnh và thông tin trên được đăng tải đã gây tranh cãi trái chiều trên mạng xã hội, nhiều người cho rằng mức giá này quá cao, không đúng với thực tế. Ngoài ra, khu vực này nằm trong di sản thế giới Tràng An, việc tác động tới hệ thống hang đá có được phép.