Vụ chai nước của Coca Cola chứa thủy tinh: Sẽ xét xử phúc thẩm

Phương Nhi |

TAND Tp.Hà Nội đã ra quyết định xét xử phúc thẩm vụ án dân sự liên quan tới chai nước cam ép mang nhãn hiệu Splash của Coca Cola chứa thủy tinh.

Trước đó, ngày 23/9/2015, TAND quận Bắc Từ Liêm, bà Nguyễn Thị Loan, chủ tọa phiên tòa đã tuyên án bác bỏ các cáo buộc cũng như các yêu cầu của phía nguyên đơn (khách hàng Nguyễn Thị Bình Minh) đối với Công ty Coca Cola Việt Nam.

Dựa vào dấu vết dập ép ở nắp chai Splash có chứa ống thủy tinh mang đặc điểm khác với dấu vết dập ép ở nắp của 63 chai mẫu, tòa kết luận: Chai nước đó không phải do Coca Cola Việt Nam sản xuất.

Sau phiên xét xử sơ thẩm, Coca Cola tạm ở thế thắng kiện.

Tuy nhiên, kết quả này khiến khách hàng Minh cũng như luật sư phía nguyên đơn cảm thấy không hài lòng và không đủ sức thuyết phục.

Không chỉ có mảnh thủy tinh, chai nước cam ép của nguyên đơn còn chứa nhiều rác và tạp chất. (Ảnh: Luật Youme)
Không chỉ có mảnh thủy tinh, chai nước cam ép của nguyên đơn còn chứa nhiều rác và tạp chất. (Ảnh: Luật Youme)

Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân nói riêng và người tiêu dùng Việt Nam nói chung, nguyên đơn đã kháng cáo bản án sơ thẩm của TAND quận Bắc Từ Liêm lên TAND Tp.Hà Nội.

Sau khi nghiên cứu hồ sơ, mới đây, TAND Tp.Hà Nội đã có quyết định đưa vụ án ra xét xử phúc thẩm vào 13h30 ngày 14/12/2015, thẩm phán Hoàng Thị Thu Lan làm chủ tọa phiên tòa.

Tuy nhiên, nguyên đơn lại có nguyện vọng mời luật sư tham gia tố tụng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nguyên đơn.

Để hoàn thiện thủ tục mời luật sư, bà Minh đã đề nghị tòa án hoãn phiên tòa ngày 14/12/2015 và chuyển sang một buổi làm việc khác để tạo điều kiện cho việc thực hiện quyền, nghĩa vụ của người tham gia tố tụng.

Trước đó, LS Phạm Ngọc Minh, công ty Luật YouMe – đơn vị bảo vệ cho nguyên đơn, cho rằng, bản án mà TAND quận Bắc Từ Liêm đưa ra chưa thật sự thỏa đáng.

Bởi lẽ, chai có chứa ống thủy tinh và tạp chất được sản xuất vào 29.06.2011.

Tuy nhiên, không hiểu vô tình hay cố ý, Coca Cola Việt Nam lại cung cấp các chai không có cùng thời gian sản xuất mà là các chai được sản suất sau đó hàng năm, thậm chí là gần 2 năm đến để so sánh.

Cụ thể, các chai mẫu đưa ra so sánh do Coca Cola Việt Nam cung cấp có năm sản xuất 2012 và 2013.

Ông Vũ Thái Hà, Giám đốc Công ty Luật YouMe tiết lộ với báo chí: Ông đã thu thập được một số chai Splash có cùng ngày sản xuất với chai vật chứng, từ đó, tòa sẽ có căn cứ để so sánh về các dấu vết dập ép trên nắp chai.

Chai Coca Cola chứa thủy tinh.

Ngày 5/10/2011, bà Nguyễn Thị Bình Minh có mua một số chai nước cam ép thủy tinh mang nhãn hiệu “Minute Maid Splash”.

Sản phẩm sản xuất ngày 29/06/2011, hạn sử dụng ngày 29//12/2011 do chi nhánh công ty nước giải khát Coca Cola Việt Nam tại Hà Nội sản xuất.

Sau khi mang về nhà để sử dụng, bà Minh phát hiện trong số đó có một chai “Minute Maid Splash” (hiện trạng chai vẫn còn nguyên nắp) chứa nhiều tạp chất và hai ống thủy tinh vỡ bên trong.

Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, bà Minh đã thông qua công ty Luật TNHH Youme khởi kiện Coca Cola Việt Nam tại Hà Nội.

Sau 4 năm chờ đợi và nhiều lần trì hoãn, ngày 23/9/2015, phiên xét xử sơ thẩm vụ án dân sự này đã được mở tại TAND quận Bắc Từ Liêm (Hà Nội).

Phiên tòa đã triệu tập thêm Viện Khoa học Hình sự (Bộ Công an) vào cuộc để thực hiện giám định chỉ tiêu độ kín bao bì, nắp chai, chỉ tiêu vị, mùi ngoại quan, chỉ tiêu hóa lý của sản phẩm.

Kết quả cho thấy: Các màu in trên mẫu giám định đều cùng loại với các màu tương ứng in trên nhãn chai mẫu của Coca đưa ra để so sánh.

Thành phần và các chỉ tiêu hóa lý trong chai đều tương tự các sản phẩm mẫu của Coca cung cấp.

Tuy nhiên, dấu vết dập ép của vật chứng khác với đặc điểm dấu vết dập ép của 63 chai nước làm mẫu để so sánh.

Để có kết quả trên, Coca Cola phải trả chi phí giám định khoảng trên 72 triệu đồng. Còn nguyên đơn phải chịu án phí do yêu cầu không được chấp nhận là 200.000 đồng.

CHUYÊN GIA MARKETING, CEO PIZZAHOME
Ông Hoàng Tùng
Việc thắng kiện tại tòa và chiến thắng trong tâm trí người tiêu dùng là hai hoạt động khác nhau. Về mặt lý, Coca Cola đã chiến thắng nhưng rõ ràng chiến thắng đó không nâng tầm vị thế của Coca Cola về mặt tình cảm đối với người tiêu dùng.

Đường dây nóng: 0943 113 999

Soha
Báo lỗi cho Soha

*Vui lòng nhập đủ thông tin email hoặc số điện thoại