Theo nhiều nhân chứng, lúc đó, họ thấy chiếc xe mang BKS: 51A - 086.93 lưu thông trên đường Huỳnh Tấn Phát theo hướng từ quận 7 về huyện Nhà Bè.
Khi đi ngang qua gầm cầu Phú Mỹ khoảng 100 mét (địa bàn phường Tân Phú, quận 7), chiếc xe này rẽ vào một con hẻm thì bất ngờ phát hỏa ở phía sau.
Nghe tiếng nguời dân hô hoán là xe cháy, tài xế vội dừng lại để kiểm tra. Lúc này, lửa đã bùng lên, cháy ngùn ngụt.
Thấy vậy, tài xế cùng người dân xung quanh dùng bình chữa cháy cầm tay để dập nhưng lửa ngày càng lớn.
Sau đó khoảng 10 phút, nhiều xe cứu hỏa của Phòng cảnh sát PCCC quận 4 có mặt, dùng nước và bọt chuyên dụng xịt vào đám cháy.
Một lúc sau, ngọn lửa được dập tắt, tuy nhiên phần sau của chiếc xe này đã bị hư hỏng nặng.
Theo nguời đại diện của chủ xe thì xe này chạy hợp đồng, trong đó có việc đưa đốn học sinh cho một trường học.
Lúc xảy ra sự cố, chỉ có một mình tài xế trên xe, nguời này không bị thương tích. Người này còn cho biết, có thể do chập điện bình ắc quy bố trí sau xe nên gây ra sự cố nêu trên.
