Trưa 22/10, ông Phan Thanh Minh - GĐ Bệnh viện đa khoa huyện Cẩm Xuyên (Hà Tĩnh) cho biết, cơ quan này vừa tiến hành phê bình, trừ lương tăng thêm với 4 y, bác sĩ trong bệnh viện vì đã có những lời lẽ thiếu chuẩn mực, vi phạm quy chế giao tiếp với bệnh nhân.
Sự việc xảy ra vào cuối tháng 7/2015. Theo phản ánh của ông Lê Văn Minh (trú xã Cẩm Minh, Cẩm Xuyên), ngày 20/7, ông đến làm thủ tục vào nhập viện ở Bệnh viện đa khoa huyện Cẩm Xuyên để điều trị bệnh.
Tại đây, trong suốt quá trình điều trị, nhiều bác sĩ trong bệnh viện đã tỏ thái độ thờ ơ, thiếu quan tâm và có những lời lẽ thiếu chuẩn mực đối với ông.
Ông Minh bức xúc kể lại sự việc bị các y, bác sĩ nạt nộ khi đến điều trị tại Bệnh viện đa khoa huyện Cẩm Xuyên.
“Trong buồng bệnh có 7 bệnh nhân, nhưng ông Đoàn (Trưởng khoa Nội Đông y) chỉ thăm khám cho 4 người, 3 người còn lại không được khám.
Ông Đoàn vào buồng bệnh mà hai tay chống hông, chẳng hỏi han hay thăm khám cho chúng tôi gì cả”, ông Minh chia sẻ.
Bức xúc về thái độ trên, ông Minh liền ý kiến để yêu cầu giải thích thì bị các y, bác sĩ khác lớn giọng nói lại và tỏ thái độ hách dịch. Thậm chí, những người này còn đe dọa đuổi và nạt nộ ông Minh đừng bao giờ đến bệnh viện nữa.
“Tôi rất bức xúc. Khi tôi thắc mắc và yêu cầu giải thích thì có 2 bác sĩ - một nam, một nữ đã nói những lời lẽ rất khó nghe, rồi đuổi tôi ra khỏi phòng.
Thậm chí có một nữ bác sĩ còn lớn giọng nói tôi đừng bao giờ bước chân vào bệnh viện nữa”, ông Minh nhớ lại.
Sau khi nhận được đơn phản ánh của ông Minh, Sở Y tế Hà Tĩnh đã yêu cầu bệnh viện đa khoa huyện Cẩm Xuyên làm rõ để xử lý nghiêm vụ việc.
Trao đổi với PV, ông Phan Thanh Minh - Giám đốc bệnh viện huyện Cẩm Xuyên cho biết, nhận được chỉ đạo, bệnh viện đã có buổi làm việc và những bác sĩ, cán bộ bị phản ánh cũng đã thừa nhận có những lời lẽ thiếu chuẩn mực đối với bệnh nhân.
Nói về vấn đề bệnh nhân tố cáo bị bác sĩ đuổi ra khỏi bệnh viện, ông Minh cho biết đó chỉ là lời một y sĩ nói ông Minh về đi cho các bác sĩ về vì đã 12h chứ không phải đuổi.
“Sau khi bệnh nhân bức xúc tại khoa, do không kiềm chế được nên bác sĩ Phạm Công Chiến - Phó khoa Nội Đông y, đã có phát ngôn chưa chuẩn mực.
Còn đối với bác sĩ Võ Văn Đoàn - Trưởng khoa Nội Đông y, thời điểm đó tại phòng bệnh ông Minh điều trị, bác sĩ Đoàn trực tiếp phụ trách điều trị cho 4 bệnh nhân. Còn 3 bệnh nhân khác, trong đó có ông Minh là do bác sĩ Quảng phụ trách.
Tuy nhiên bác sĩ Đoàn chưa cởi mở, chào hỏi bệnh nhân, là chưa đúng với quy chế giao tiếp ứng xử”, Giám đốc Bệnh viện huyện Cẩm Xuyên cho biết.
Sau khi làm rõ những vấn đề trên, Ban giám đốc Bệnh viện huyện Cẩm Xuyên đã phê bình trước cơ quan đối với ông Võ Văn Đoàn, ông Phạm Công Chiến và 2 cán bộ khác.
Ngoài ra, ông Đoàn, ông Chiến bị trừ nửa số tiền lương tăng thêm 6 tháng cuối năm. Y sĩ Cao Thị Huê (làm thất lạc thẻ bảo hiểm của ông Minh) và y sĩ Nguyễn Thị Hằng bị trừ nửa số tiền lương tăng thêm quý III.
Theo ông Minh, từ trước tới nay, tại bệnh viện chưa hề xảy ra sự việc như trên. Số tiền lương các bác sĩ bị trừ này là tiền thưởng với giá trị tương ứng khoảng vài triệu đồng.
