Không niêm yết giá, hoạt động chui
Ngày 28/2, Chi cục Quản lý Thị trường Đà Nẵng cho biết đã hoàn thành việc kiểm trà nhà hàng Siêu Hấp (đường Võ Nguyên Giáp, quận Sơn Trà) sau khi có phản ánh của khách du lịch về việc "chặt chém", hóa đơn tính tiền hoàn toàn bằng chữ Trung Quốc.
Ông Nguyễn Nho Hậu, Chi cục phó Chi cục Quản lý Thị trường Đà Nẵng, cho biết khi kiểm tra phát hiện nhà hàng này có hàng loạt sai phạm.
Theo đó, nhà hàng Siêu Hấp hoạt động không phép, không đăng ký kinh doanh. Ngoài ra, cơ quan chức năng phát hiện cơ sở không niêm yết giá tại địa điểm phải niêm yết theo luật về giá. Nhà hàng cũng bị phát hiện có 20 chai rượu nhập lậu do Trung Quốc sản xuất.
Hải sản ở nhà hàng Siêu Hấp không niêm yết giá
"Chúng tôi đã tiến hành xử phạt các vi phạm trên với số tiền 12,5 triệu đồng. Ngoài ra, cơ quan chức năng sẽ ra quyết định buộc nhà hàng tạm dừng hoạt động đến khi bổ sung đầy đủ giấy phép kinh doanh theo quy định", ông Hậu nói.
Về việc nhà hàng sử dụng hóa đơn tính tiền hoàn toàn bằng chữ Trung Quốc, Chi cục Quản lý thị trường Đà Nẵng cho rằng không có quy định nào của pháp luật nên không xử phạt.
Ông Hậu giải thích rằng đó là phiếu thanh toán giữa nhà hàng là bên bán và khách là bên mua.
Tờ hóa đơn hoàn toàn bằng chữ Trung Quốc
"Quá trình xác minh chữ trên hóa đơn tính tiền là chữ Trung Quốc. Những món ăn trùng với những món khách gọi.
Do chưa có quy định của pháp luật về vấn đề này nên cơ quan chức năng không có hướng xử lý. Nếu xuất hóa đơn bằng tiếng nước ngoài thì mới có quy định về luật, còn phiếu thanh toán thì không", ông Hậu nói.
Tính sai tiền nhưng không "chặt chém"?
Ông Hậu cho hay, sau khi nhận được phản ánh của du khách và các cơ quan báo chí, các cơ quan chức năng của TP Đà Nẵng đã ngay lập tức kiểm tra. Về nội dung khách hàng phản ánh nhà hàng "chặt chém", ông Hậu nói rằng không có việc đó.
"Cơ quan chức năng phát hiện nhân viên tính tiền sai do cộng nhầm số tiền ghi trên tổng hóa đơn. Cụ thể là nhân viên đã cộng dôi lên số tiền 950.000 đồng so với tổng tiền các món ăn được ghi trong phiếu thanh toán.
Nhưng đây không phải là hành vi "chặt chém" mà chỉ là do sơ suất, tính tiền nhầm. Chúng tôi sẽ yêu cầu nhà hàng trả lại số tiền trên cho khách", ông Hậu cho hay.
Ông Nguyễn Nho Hậu,Chi cục phó Chi cục Quản lý thị trường Đà Nẵng
Mặc dù vậy, ông Hậu cho biết chưa tổ chức đối chất giữa nhà hàng và khách du lịch như dự định.
Trước đó, báo điện tử Trí thức trẻ nhận được phản ánh của chị L.T.L (ngụ An Giang) về việc nhà hàng Siêu Hấp có hành vi "chặt chém" và sử dụng hóa đơn hoàn toàn bằng chữ nước ngoài.
Chị L. cho hay, gia đình gồm 4 người lớn, 4 trẻ em vào quán trên vào trưa 16/2 và gọi gọi 2kg tôm luộc, 8 con ghẹ, 2 dĩa tôm rim mặn theo thực đơn là tính tiền theo phần, 1 dĩa thit heo kho, 2 dĩa cơm chien hải sản, 2 dĩa rau muống xào tỏi, 1 dĩa đậu bắp luộc và mấy ly nước và nước ngọt.
Nhà hàng sau đó đưa ra hóa đơn hoàn toàn bằng chữ Trung Quốc và cho biết khách phải trả hơn 10 triệu đồng. Chị L. tranh cãi và yêu cầu tính tiền lại. Nhà hàng hai lần đưa ra hóa đơn khác nhưng vẫn được in bằng chữ Trung. Sau đó, nơi này yêu cầu khách trả 8 triệu đồng.
Sự việc được chị L. phản ánh lên trang facebook cá nhân và nhận được nhiều chia sẻ từ cư dân mạng. Rất nhiều ý kiến bức xúc khi nhà hàng Siêu Hấp xuất hóa đơn bằng chữ Trung cho khách hàng khi đang làm ăn tại Việt Nam.