Trưa 9/7, chị Hoàng Thị Soa (SN 1977, trú xã Tam Hợp, Quỳ Hợp, Nghệ An), mẹ cháu D. trong vụ bảo vệ chặn xe cứu thương cho biết, đại diện bệnh viện Nhi đã về gia đình để thắp hương cho cháu và gửi lời xin lỗi, mong gia đình chấp nhận lời xin lỗi.
Chị Soa cho biết, chừng 17h chiều qua (ngày 8/7), có 4 người đi ô tô về gia đình chị giới thiệu là đại diện của bệnh viện Nhi Trung ương. Trong đó có 1 người đại diện công ty bảo vệ AZ và cô Vân làm kế toán bệnh viện, phụ trách chương trình nhịp nối trái tim cho em.
Đã gần 1 tuần qua, chị Soa cứ ngồi thẫn thờ đau buồn khi mất đi đứa con bé nhỏ.
Tại nhà chị Soa, đại diện bệnh viện đã gửi lời xin lỗi về sự việc đáng tiếc vừa qua. Họ mong muốn nhận được sự cảm thông và chia sẻ của gia đình.
Phía công ty AZ cũng cho biết, hiện công ty đã đình chỉ công tác đối với các bảo vệ liên quan trong vụ việc vừa qua. Họ cho biết sẽ tiếp tục làm rõ để xử lý nghiêm những người liên quan.
"Họ nói đi từ lúc 8h sáng, do không quen đường nên mãi 17h chiều mới đến nơi. Họ xin lỗi gia đình rất thành khẩn và hỏi gia đình có mong muốn gì đề xuất đến bệnh viện.
Tôi chấp nhận lời xin lỗi nhưng cũng nói với họ mong bệnh viện, công ty và cơ quan chức năng xử lý nghiêm những người liên quan vừa qua.
Tôi cũng mong sau này bệnh viện cần chấn chỉnh tình trạng trên để không còn gia đình nào phải gặp tình cảnh tương tự như tôi nữa", chị Soa nói.
Cũng theo chị Soa, trước đó trong quá trình nằm điều trị cho con, cô Vân, kế toán bệnh viện phụ trách chương trình nhịp nối trái tim đã xin cho gia đình được 2 bộ hộ sơ và các nhà tài trợ hỗ trợ cho 40 triệu đồng.
Anh Thuỷ (dượng cháu bé) kể lại lúc đưa cháu bé lên xe và bị bảo vệ vây lấy chặn xe.
Sau khi trừ tiền nằm viện và chi phí mổ, hôm qua, phía bệnh viện đã trao trả lại số tiền 35 triệu đồng còn thừa đặt cọc chi phí mổ trước đó cho gia đình chị Soa.
Ngồi tâm sự và chia sẻ với gia đình chừng hơn 1 giờ đồng hồ, đại diện bệnh viện và công ty xin phép ra về và hứa sẽ làm rõ để xử lý nghiêm những người liên quan.
Như trước đó đã đưa tin, sáng 2/7 chị Soa đưa cháu D. bị tim bẩm sinh nặng không thể chữa để về nhà. Khi thuê xe cấp cứu từ ngoài vào sảnh bệnh viện để đón, những bảo vệ tại bệnh viện Nhi Trung ương đã vây lấy và ngăn cản.
Nhiều bảo vệ đòi xích xe và nhất quyết không cho xe ra. Quá bức xúc, người nhà và lái xe đã gọi điện cảnh sát 113 đến để nhờ sự trợ giúp.
Ngôi nhà chị Soa nghèo khó, chẳng có vật dụng gì quý giá.
Sau chừng 1h cự cãi, cảnh sát có mặt thì lực lượng bảo vệ mới cho xe cứu thương chở cháu bé ra về. Tuy nhiên, cháu bé đã tử vong trên xe trước lúc rời bệnh viện.
Khi những clip này tung lên mạng, dư luận đã vô cùng bức xúc trước thái độ của bảo vệ tại đây. Thấy người mẹ gào khóc đau đớn, ai cũng xót xa và phẫn uất trước cách làm việc của những bảo vệ này.
Hiện vụ việc đang tiếp tục được cơ quan chức năng làm rõ. Bộ Y tế cũng thể hiện thái độ kiên quyết trong việc giải quyết sự việc cũng như chấn chỉnh tình trạng trên không chỉ riêng Bệnh viện Nhi TW mà tất cả các bệnh viện khác.
Chị Soa mong muốn bệnh viện và công ty cũng như cơ quan chức năng làm rõ để xử lý nghiêm sự việc.