Thời đại 4.0, công nghệ đã len lỏi vào từng ngóc ngách thầm kín nhất trong cuộc sống. Những app đặt xe, gọi đồ ăn giúp người dùng tiết kiệm thời gian chỉ bằng một cú click. Ví điện tử là giải pháp hoàn hảo để giảm thiểu lượng tiền giấy, giúp bảo vệ môi trường. Thậm chí còn có cả những ứng dụng… tìm nhà vệ sinh, chuyên dành cho khách du lịch cần “giải quyết nỗi buồn” ở nơi lạ nước lạ cái.
Ra đời từ năm 2017 nhưng các ứng dụng tìm nhà vệ sinh vẫn còn khá xa lạ với người dân Việt Nam. Webuy đã chọn ra 3 ứng dụng nổi bật trên nền tảng Android và thử dùng ở 2 địa điểm khác nhau để có được trải nghiệm thiết thực hơn về công năng cũng như chất lượng của ý tưởng nghe khá hữu ích này.
Để sử dụng app, người dùng chỉ cần bật GPS và chế độ 3G/Wifi, ứng dụng sẽ xác định vị trí của người dùng và nhanh chóng tìm kiếm các nhà vệ sinh công cộng gần đó.
Toilet Map
Giao diện của Toilet Map
Trên Google Play, ứng dụng này được người dùng đánh giá 3,2/5 sao. Toilet Map sử dụng luôn bản đồ của Google Maps để tìm kiếm nhà vệ sinh và điều hướng. Ứng dụng chỉ có phiên bản tiếng Anh nhưng có thể hiển thị địa điểm bằng tiếng Việt mà không bị lỗi font.
Tuy nhiên, tại một trong hai địa điểm mà Webuy thử nghiệm, ứng dụng này xác định vị trí người dùng lệch với thực tế khoảng… nửa cây số. Cách vài mét từ chỗ Webuy đứng có một trung tâm thương mại lớn, nhưng Webuy chỉ thấy ứng dụng đưa ra hai địa điểm toilet cách đó từ vài trăm mét cho tới vài kilomet. Phải cho đến khi phóng lớn bản đồ, Webuy mới tìm thấy nhiều lựa chọn hơn.
Phải phóng lớn bản đồ thì Webuy mới tìm ra nhiều toilet hơn
Toilet Map có một bộ lọc phân loại dành cho người dùng, bao gồm “Toilet cho xe lăn”, “Mức phí”, “Nơi thay bỉm cho bé”, “Đối tượng được sử dụng” và “Số điện thoại tổng đài”. Khi ấn vào một biểu tượng đánh dấu toilet trên bản đồ sẽ hiện ra thông tin chi tiết như trong bộ lọc. Một số địa điểm kinh doanh dịch vụ hiển thị thêm giờ mở/đóng cửa. Bên cạnh thông tin là biểu tượng mũi tên chỉ đường, người dùng chỉ cần chạm vào để được chuyển sang phần điều hướng của Google Map.
Phần mũi tên bên cạnh thông tin sẽ đưa người dùng tới mục điều hướng của Google Maps
Ứng dụng này còn có phiên bản Pro trả phí để chặn ad, lưu toilet yêu thích và tài trợ cho những phiên bản mới trong tương lai, chỉ 45.000 đồng cho ba ưu đãi nâng cấp nghe có vẻ rất kém hấp dẫn.
Toilet Finder
Ứng dụng này được người dùng Android đánh giá 3,9/5 sao. Khi vừa mở, ứng dụng đã nhanh chóng định vị và đưa ra kết quả tìm kiếm toilet chỉ trong 2 giây, bao gồm toilet công cộng và các bệnh viện, nhà hàng nơi bạn có thể “đi nhờ”. Bạn cũng có thể xem nhanh danh sách toilet gần mình tại tab “Show toilets list”. Tại khu vực mà Webuy thử nghiệm, ứng dụng tìm ra toilet gần nhất cách vị trí người dùng là 1,7km.
Tương tự như Toilet Map, Toilet Finder cũng có bộ lọc tìm kiếm nâng cao nhưng là phiên bản nâng cấp hơn. Bạn có thể tìm riêng toilet dành cho nam hoặc nữ, chọn địa điểm theo sở thích (toilet công cộng, nhà hàng sang chảnh hoặc khách sạn thơm tho). Ngoài ra, bộ lọc cũng chia toilet làm 2 loại: miễn phí và trả phí, dù thừa biết ít ai muốn click vào cái thứ hai.
Phần bộ lọc tìm kiếm của Toilet Finder có phần xịn hơn Toilet Map
Ngoài tìm kiếm toilet, ứng dụng còn cho phép người dùng đăng tải thêm vị trí toilet, gửi feedback, đánh giá sao và sử dụng chức năng nhắc nhở chăm sóc sức khỏe (Health Reminders), nhìn chung chi tiết không kém bất kỳ ứng dụng booking hay order nào. Một điểm cộng nữa cho Toilet Finder là bạn có thể sử dụng mà không cần đăng ký tài khoản.
Nói về điểm trừ, Toilet Finder có lẽ cần cải thiện thêm về hiển thị font tiếng Việt. Bởi hầu hết các địa điểm viết bằng tiếng Việt có dấu đều bị lỗi font, gây bất tiện cho người sử dụng. Nhưng nếu dành cho khách du lịch nước ngoài thì khá ổn, thậm chí ứng dụng này còn có thể đổi sang phiên bản tiếng Đức, tiếng Pháp và tiếng Ả Rập.
ToiFi
Giao diện ToiFi
Được người dùng Android đánh giá 3,6 /5 sao nhưng ứng dụng này có chất lượng tệ hơn so với Toilet Finder và Toilet Map. Kết quả tìm kiếm cho thấy nhà vệ sinh gần nhất cách chỗ Webuy đứng… hơn 2km. Trong những trường hợp nỗi buồn sắp bùng nổ thì việc di chuyển tận 2km chắc hẳn là một điều bất khả thi.
Bù lại, người dùng có thể bấm vào mục List để xem nhanh danh sách toilet xung quanh. Mỗi toilet đều cung cấp thông tin đầy đủ từ độ dài khoảng cách, mức phí, đối tượng sử dụng và chủng loại toilet. Còn địa chỉ cụ thể và đường đi như thế nào thì ToiFi không nói.
ToiFi chỉ cho biết khoảng cách, còn địa điểm ở đâu thì chịu
Tuy sở hữu toàn nhược điểm nhưng ứng dụng này cũng gỡ gạc lại bằng font tiếng Việt chỉn chu. Ngoài ra còn có một mục riêng chia sẻ hình ảnh check-in toilet để kết nối cộng đồng người dùng ở Pháp, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, Mỹ hoặc Úc. Hiện tại, Webuy chưa thấy hình ảnh check-in nào từ phía đầu cầu Việt Nam.
Một chia sẻ về toilet "nửa kín, nửa hở" của người dùng Ấn Độ trên ToiFi
Kết luận:
Các ứng dụng tìm nhà vệ sinh dường như phù hợp hơn với khách du lịch nước ngoài, hoặc trong trường hợp đặt chân tới những vùng xa xôi hẻo lánh. Còn ở khu vực thành thị, chúng ta có thể dễ dàng tìm thấy toilet tại các quán ăn, cửa hàng quần áo hoặc trung tâm thương mại. Nhìn chung, dùng Google Maps vẫn là tiện lợi hơn cả, đỡ phải cài đặt thêm ứng dụng cho nặng máy, lại không bị spam quảng cáo.