Năm 2016, CTCP VNG đã bỏ ra hơn 384 tỷ đồng để mua 38% vốn của Tiki , một trong những startup lớn nhất khi đó để phát triển mảng thương mại điện tử. Với mức giá hơn 104.000 đồng cho mỗi cổ phần, VNG khi đó định giá Tiki ở mức hơn 1.000 tỷ đồng.
Thương mại điện tử là mảng không hề dễ dàng, bằng chứng là Tiki hay những đối thủ khác trên thị trường như Lazada, Shopee đều đang trong cuộc đua “đốt tiền” mà chưa nhận được một đồng lợi nhuận nào tại thị trường Việt Nam.
Trong báo cáo thường niên hai năm gần đây, VNG cho biết Tiki lỗ hơn 40,8 tỷ đồng trong năm 2016 và sang năm 2017, mức lỗ của Tiki đã lên 282 tỷ đồng, tăng 7 lần.
CTCP Tiki chỉ ghi nhận doanh thu cung cấp dịch vụ với giá vốn gần như bằng 0 còn doanh thu hoạt động thương mại trên sàn giao dịch điện tử này được ghi nhận vào công ty con là Công ty TNHH MTV Thương mại Tiki (Tiki Trading).
Năm 2016, doanh thu của Tiki Trading đạt hơn 817 tỷ đồng tuy nhiên chi phí bán hàng quá cao nên công ty đã lỗ gần 41 tỷ đồng. Trong khi đó, CTCP Tiki – doanh nghiệp được VNG mua 38% cổ phần, ghi nhận 62,4 tỷ đồng doanh thu và báo lỗ gần 180 tỷ đồng, gấp hơn 4 lần số liệu VNG công bố.
Cũng theo báo cáo này, đến cuối năm 2016, Tiki đã ghi nhận khoản lỗ lũy kế gần 308 tỷ đồng. Nếu tính thêm khoản lỗ 282 tỷ trong báo cáo thường niên năm 2017 của VNG, lỗ lũy kế của trang thương mại điện tử này đã lên tới gần 600 tỷ đồng sau 7 năm kể từ khi đi vào hoạt động.
Mặc dù thua lỗ, giữa tháng 1/2018, tập đoàn thương mại điện tử lớn thứ hai ở Trung Quốc JD.com đã tiếp tục rót tiền đầu tư chiến lược vào Tiki. Lần đầu tư này từ JD chỉ chưa đầy hai tháng sau khi tập đoàn này tuyên bố "bơm" 44 triệu USD cũng cho nền tảng thương mại điện tử Tiki tháng 11/2017. Theo đó JD đã trở thành một trong những cổ đông lớn nhất của Tiki.
Tỷ lệ sở hữu nước ngoài tại Tiki đã tăng lên hơn 40,6%, so với mức 13,08% trước đó. Danh sách cổ đông nước ngoài tăng từ 2 lên 9 nhà đầu tư, với JD và Sumitomo là hai cái tên đứng đầu với sở hữu lần lượt 22,1% và 7,32%.