Có một sự thay đổi tinh tế đối với thiết kế của cặp đôi Galaxy Note 10/Note 10+ năm nay. Đó là việc nhà sản xuất đã loại bỏ nút Bixby chuyên dụng. Thay vào đó, người dùng sẽ phải bấm và giữ nút nguồn lâu hơn để kích hoạt trợ lý ảo này. Và điều đó chắc chắn sẽ gây khó chịu cho tất cả người dùng điện thoại thông minh khi mua Galaxy Note 10 hoặc Note 10+. Hãy cùng xem xét lý do tại sao.
Đầu tiên, Samsung đã di chuyển nút nguồn sang bên trái của điện thoại. Điều này có vẻ kỳ lạ phải không? Galaxy S8, S9, Note 8 và Note 9 đều đặt nút nguồn bên phải và bên trái là để đặt nút kích hoạt Bixby. Nhưng năm nay nút nguồn đã thay thế vị trí của nó. Thay vì sự tiện lợi do chỉ còn một nút bấm, điều này ngược lại mang tới sự bất tiện nhiều hơn.
Bây giờ khi bạn nhấn và giữ nút nguồn, nó sẽ mở ra Bixby. Nhưng khái niệm giữa việc nhấn đúp và nhấn rồi giữ lâu hơn một chút khá mong manh. Ý định kích hoạt trợ lý ảo có thể rất dễ trở thành hành động khởi động lại thiết bị và ngược lại.
Nút nguồn kiêm nút khởi động Bixby trên Galaxy Note 10.
Tất nhiên Samsung đã nghĩ tới điều này và cố gắng tìm một giải pháp thay thế. Kéo bảng thông báo xuống, người dùng sẽ nhìn thấy bên cạnh biểu tượng bánh răng (của tính năng Cài đặt) đã xuất hiện thêm một biểu tượng mới. Nó trông giống như nút nguồn. Và đó chính xác là một cái nút nguồn.
Biểu tượng mới đó sẽ mở ra menu khởi động, sau đó người dùng có thể tắt điện thoại hoặc khởi động lại thiết bị tùy ý. Nó tưởng chừng như là một ý tưởng tuyệt vời. Từ giờ để kích hoạt Bixby bạn ấn nút nguồn, còn muốn khởi động lại điện thoại thì kéo thanh thông báo xuống và nhấn biểu tượng nút nguồn.
Nhưng, bạn chợt nhớ ra là thực tế không cần nhiều thao tác tới vậy. Để khởi động lại máy, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút phía dưới bên trái của cái thiết bị lâu lâu một chút. Và cũng từ đây, khi muốn vào phần Cài đặt, có thể bạn sẽ nhấn nhầm vào nút khởi động lại máy.
Samsung tạo ra hẳn một nút nguồn trên menu thông báo.
Vậy điều gì đang xảy ra? Samsung dường như muốn thay đổi một trong những chức năng cốt lõi của điện thoại thông minh nói chung với Galaxy Note 10. Mà không chỉ điện thoại thông minh chạy hệ điều hành Android, ngay cả iPhone cũng cho phép người dùng nhấn và giữ nút nguồn để hiển thị menu khởi động. Điều đó có nghĩa là với tất cả những người từng sở hữu một chiếc smartphone, điều đó đã trở thành hành động bản năng. Vậy thì tại sao, công ty Hàn Quốc đang muốn thay đổi lại tất cả.
Khi các công ty thiết kế sản phẩm làm những việc như thế này, đi ngược lại thói quen sử dụng của một loại thiết bị, nó thường phản tác dụng và không lâu sau đó họ sẽ quay trở lại với thiết kế như trước đây. Và Samsung có thể sẽ làm điều đó, trong tương lai. Nhưng quay trở lại câu chuyện, tại sao Samsung lại di chuyển nút nguồn từ bên phải sang bên trái và tại sao nó lại được kết hợp với nút kích hoạt Bixby? Đơn giản là vì điều đó sẽ buộc người dùng sử dụng Bixby nhiều hơn họ, dù vô tình hay hữu ý.
Samsung đã cố gắng để khiến cho người dùng thiết bị của mình sử dụng Bixby trong một vài năm nay, kể từ khi trợ lý ảo này được ra mắt trên Galaxy S8. Nhưng có vẻ nó vẫn còn xa lạ với hầu hết mọi người. Không ít người dùng mong muốn vô hiệu hóa hoặc thay đổi tính năng của nút Bixby nhưng không thành công. Samsung lại đưa nút khởi động này quay trở lại trong mỗi lần phát hành smartphone mới, bất chấp nỗi buồn của người dùng. Đây cũng có thể là lý do chính khiến công ty Hàn Quốc quyết định tìm một sự thay đổi trong thiết kế của phiên bản Galaxy Note 10 năm nay.
Tại sự kiện ra mắt Galaxy Note 9 năm ngoái, Bixby là điểm nhấn quan trọng trong các bài thuyết trình trên sân khấu.
Và nếu để ý trong suốt sự kiện Unpacked của Samsung cho Galaxy Note 10 và Note 10 + rạng sáng nay, không ai trên sân khấu nhắc tới từ "Bixby". Trợ lý ảo của Samsung, thứ được định vị thay thế cho Alexa, Google Assistant và Siri, không được nhắc tới trực tiếp trong toàn bộ quá trình giới thiệu sản phẩm mới. Nó cũng không được đưa vào bất kỳ phần nói chuyện nào về thủ thuật phần mềm, khoe khoang hiệu suất và các tính năng mới được thiết kế nhằm mang lại sự tiện lợi cho người dùng.
Nhớ lại năm ngoái, trên sân khấu ra mắt Note 9, Bixby là một trong các nội dung trọng tâm với màn trình diễn Bixby 2.0 trên sân khấu, với một hàng dài danh sách cải tiến và tính hữu dụng. Đây cũng là sự lạnh lùng và khốc liệt trong lĩnh vực công nghệ, khi bị thất sủng, chẳng một ai muốn nhắc tới nó trong bài thuyết trình của mình, dù chỉ một lần.
Tất nhiên, ít nhất là Bixby vẫn còn sống. Ngoài điện thoại, nó cũng có trên đồng hồ thông minh, TV và tủ lạnh của Samsung. Nhưng Galaxy Home (loa thông minh hỗ trợ Bixby tương tự như Amazon Echo, Google Home và Apple HomePod) cũng vắng mặt trong sự kiện năm nay, một năm sau khi được giới thiệu tại sự kiện Unpacked 2018. Trước đó, sản phẩm này đã bỏ lỡ mục tiêu ra mắt trong tháng 4 và lùi ngày xuất xưởng xuống quý 3. Nhiều người nhận thấy càng ngày, sản phẩm này càng có nguy cơ biến thành AirPower của công ty Hàn Quốc. Nếu đến sát ngày ra mắt mà nó vẫn không được nhắc tới thì...
Giao diện tùy chọn tính năng cho nút dưới cùng bên trái của Galaxy Note 10/note 10+.
Ngoài Bixby, trong sự kiện năm nay, Samsung cũng không đề cập đến các vấn đề khác như việc tại sao lại loại bỏ giắc cắm tai nghe trên Note 10 hay ngày phát hành chính xác cho Galaxy Fold.
Dẫu sao, công bằng mà nói, dưới góc nhìn lạc quan, đây có vẻ không phải là một vấn đề gì quá lớn. Nếu không coi là một lỗi kỹ thuật, hãy xem nó như một tính năng. Một tính năng cho phép bạn khởi động trợ lý ảo để có thể hỏi xem vấn đề với thiết bị của mình là gì, trước khi ép nó khởi động lại một cách thô bạo. Trong tương lai, điều này biết đâu có thể trở thành một tính năng quen thuộc, được áp dụng trên mọi mẫu smartphone không biết chừng.
Tham khảo The Verge, MacRumors