Hai ngày qua, trên mạng xã hội Facebook đăng tải hình ảnh và thông tin phản ánh tài xế xe khách chạy tuyến Bến xe Mỹ Đình - Móng Cái (Quảng Ninh) "chặt chém" giá vé và trả khách giữa đường.
Không chỉ thế, tài xế còn đánh nữ hành khách chảy máu mồm khiến nhiều người bức xúc.
Theo nội dung được chia sẻ, tài xế xe khách Limousine mang biển kiểm soát 14B – 033xx chạy tuyến Mỹ Đình – Móng Cái trên Quốc lộ 18 thu tiền của khách gấp đôi và trả khách giữa đường.
Khi khách đi Đền Đô (Bắc Ninh) thì nhà xe trả khách ở cách điểm đến khoảng 30 km và cho khách 15.000 đồng để bắt xe buýt.
Kèm theo nội dung trên là hình ảnh một nữ hành khách bị chảy máu miệng, được cho là bị tài xế xe này hành hung.
Ngày 25/11, trao đổi với PV về vụ việc này, ông Lý Trường Sơn - Giám đốc Bến xe Mỹ Đình cho biết: Ngày 21/11 đơn vị có nhận được phản ánh về sự việc trên thông qua mạng xã hội Facebook.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, đơn vị vào cuộc xác minh, bước đầu nhận định sự việc đúng như mạng xã hội phản ánh.
Sau đó, bến xe Mỹ Đình có mời tài xế lên làm tường trình. Trong buổi làm việc, tài xế nhận sau khi hành khách vẫy xe giữa đường thì lên xe, tuy nhiên, tài xế cho khách xuống không đúng điểm dừng đỗ nên hai bên lời qua tiếng lại. Khi khách xuống xe, tài xế quẳng hành lý vào mặt dẫn đến khách bị chảy máu.
Theo ông Sơn, theo đúng quy định, đơn vị đã từ chối phục vụ tuyến xe khách này 5 ngày tại bến. Về thông tin khách tố nhà xe chặt chém, ông Sơn cho rằng rất khó xác định.
Trong khi làm tường trình thì tài xế không thừa nhận việc chặt chém hành khách và nói lấy đúng giá.