Với nhu cầu sắm Tết ngày càng tăng cao, lượng khách trong vài ngày cuối cùng của năm Đinh Dậu đổ về các siêu thị lớn, trong đó có đại siêu thị BigC Thăng Long, luôn đông đúc. Dù siêu thị có thông báo mở cửa tới 12h đêm các ngày cận Tết nhưng tại các khu vực mua sắm thực phẩm, quần áo thời trang, ăn uống tại chỗ vẫn tái diễn tình trạng chen lấn lấy đồ, giành giật thanh toán.
Nơi tập trung đông khách nhất là khu vực quầy kẹo cân. Tuy siêu thị tiếp tục trưng biển yêu cầu "Quý khách vui lòng không ăn thử" nhưng nhiều người vẫn vô tư "nếm cho biết vị" trước khi mua, từ kẹo, bánh, thạch, đến hoa quả khô.
Biển đề nghị của siêu thị đặt tại nơi khá dễ nhìn, và đa số khách hàng tuân thủ nghiêm túc.
Bị nhắc nhở, thắc mắc, nhiều người cho rằng việc ăn thử hàng trước khi mua là chuyện đương nhiên vì "không nếm sao biết ngon để mua?". Khi được giải thích rằng nếu mua hàng đóng gói sẵn thì việc thử kẹo chắc chắn không được phép, những vị khách tỏ ra khó chịu và lấy lý do "đây là kẹo cân, siêu thị phải linh hoạt trong việc bán hàng thì mới có khách mua".
Quan sát tại khu vực quầy kẹo tự chọn, vỏ kẹo, bánh, thạch vứt khắp sàn nhà, thậm chí nhét vào bất cứ khe hở nào giữa các quầy kệ chỉ để qua mắt nhân viên siêu thị.
Nhưng một số khác lại coi việc nếm thử kẹo là đương nhiên. Nhiều phụ huynh thậm chí không mua kẹo nhưng vẫn lấy đồ tại quầy cho con em.
Một nhân viên làm việc tại siêu thị BigC cho biết, việc ăn thử đồ trong siêu thị không phải là hiện tượng mới. Dù năm nào siêu thị cũng có biển đề nghị, thậm chí cắt cử nhân viên nhắc nhở nhưng dường như không có tác dụng. Dẫu vậy, hiện tượng ăn thử chỉ còn tập trung ở quầy kẹo đã là tín hiệu cải thiện so với nhiều năm trước.
"Năm nào cũng có hiện tượng khách ăn thử và vứt rác bừa bãi, đặc biệt là trong ngày lễ tết. Tuy nhiên, năm nay không khách ăn thử trái cây, bò khô đóng hộp hay bim bim, chỉ dừng lại ở khu vực kẹo rời tự chọn".
Vỏ kẹo, rác vứt la liệt xung quanh khu vực quầy kẹo, bánh tự chọn.
Dù siêu thị đã cắt cử thêm nhân viên thanh toán, đóng gói cho khách hàng, nhưng tình trạng chen lấn, dồn hàng vẫn diễn ra khiến đa số người mua vẫn phải chờ khá lâu mới đến lượt.