SOHA NEWS
Vào năm 2010 khi Amazon thông báo sẽ xây dựng trung tâm phân phối tại Lexington, bang South Carolina, Mỹ, quyết định này không khỏi khiến lãnh đạo bang vô cùng phấn khởi.
Giờ đây, Amazon đang tuyển dụng hàng chục nghìn lao động tại bang. Tỷ lệ thất nghiệp tại bang chỉ 3,5%.
Tuy nhiên, đáng tiếc rằng dù người dân trong bang có việc làm thế nhưng mức lương của họ không hề được cải thiện.
Trong những năm kể từ khi Amazon bắt đầu hoạt động tại bang, thu nhập bình quân hàng năm của người lao động trong mảng kho bãi đã giảm từ 47 nghìn USD xuống 32 nghìn USD, mức giảm lên đến 30%.
Và theo khẳng định của Economist, không chỉ riêng tại Lexington đối diện với tình trạng này. Tại thành phố Chesterfield, bang Virginia, mức lương của người lao động trong mảng kho bãi cũng giảm 17%. Tại thành phố Tracy, California, lương người lao động giảm 16%.
Theo phân tích của Amazon, tại tất cả những thành phố và thị trấn mà Amazon mở trung tâm phân phối, mức lương của người lao động mảng kho bãi đều không tăng hoặc thậm chí giảm.
Còn theo tính toán của chính phủ Mỹ, tại những nơi mà Amazon mở trung tâm phân phối, mức lương người lao động mảng kho bãi giảm trung bình 13%. Cũng chính tại những nơi này, mức lương người lao động làm cho Amazon thấp hơn trung bình 10% so với người lao động cùng mảng làm cho các công ty khác.
Tại Mỹ, cứ mỗi 1USD mà người Mỹ chi để mua hàng trực tuyến thì có đến 0,44USD vào túi Amazon, theo tính toán của eMarketer, một công ty nghiên cứu thị trường.
Thành công của Amazon có được nhờ rất nhiều vào tốc độ vận chuyển hàng và sự tiện dụng. Để giúp giao hàng cho khách nhanh nhất có thể, công ty đã xây dựng được hệ thống các trung tâm phân phối trải rộng trên khắp nước Mỹ.
Hiện nay, Amazon đang có khoảng 75 trung tâm xử lý đơn hàng của khách và 35 trung tâm phân phối với hơn 125 nghìn người lao động đang làm việc toàn thời gian cố định.
Để có thể giảm thiểu được chi phí, Amazon không những phải duy trì rất nhiều nhà kho mà phải quản lý chúng một cách cực kỳ hiệu quả. Trong khi những người lao động kho bãi của nhiều cửa hàng địa phương có thể có những giây phút nghỉ ngơi thì người lao động của Amazon phải làm việc không ngừng.
Những người làm kho tại Amazon luôn được trang bị các thiết bị cầm tay giúp chỉ dẫn cho họ biết món hàng cần lấy trông như thế nào, có thể tìm thấy nó ở đâu và cách đi đến chỗ để món hàng đó như thế nào nhanh nhất.
Amazon tính toán để tiết kiệm được từng giây một trong việc lấy sản phẩm. Amazon cũng áp chỉ tiêu rất cao đối với người lao động của hãng, trong một ca làm việc, mỗi người lao động kho bãi cần phải lấy được ít nhất 1 nghìn sản phẩm và đi bộ khoảng 15 dặm tức khoảng 24km.
Còn theo số liệu từ Cục thống kê lao động Mỹ (BLS), những người lao động mảng kho bãi tại các thành phố mà Amazon có trung tâm phân phối kiếm được khoảng 41 nghìn USD/năm trong khi người lao động cùng ngành nghề tại Mỹ kiếm được 45 nghìn USD/năm, mức chênh lệch khoảng 10%.
BLS cũng tính toán rằng trong khoảng thời gian 10 quý cho đến trước khi Amazon mở trung tâm phân phối, mức lương người lao động kho bãi tại địa phương tăng trung bình khoảng 8%. Thế nhưng chỉ 3 quý sau khi Amazon đến mở trung tâm, mức lương ngành kho bãi giảm 3%.
Tại sao Amazon lại trả lương cho người lao động ngành kho bãi thấp hơn các doanh nghiệp khác cùng ngành? Theo lý giải của chuyên gia kinh tế tại Viện chính sách tiến bộ (PPI), nguyên nhân chính có thể là bởi Amazon chọn mở trung tâm phân phối hàng tại những khu vực mà nếu không có Amazon, hẳn đã bị tụt lại trong xu thế phát triển chung của nước Mỹ.
Tuy nhiên, các thông kê khác cũng cho thấy trên thực tế mức lương người lao động, tình trạng thất nghiệp và đói nghèo tại các bang mà Amazon mở trung tâm phân phối không hề thấp hơn so với phần đông các bang còn lại của nước Mỹ, và nhiều khi thậm chí còn cao hơn.
Chuyên gia về kinh tế lao động tại MIT, ông David Autor, chỉ ra người lao động của Amazon đa phần trẻ và thiếu kinh nghiệm. Amazon thông thường tuyển người lao động độ tuổi dưới 35, thời hạn ký hợp đồng tại Amazon khoảng 1 năm.
Đa phần chỉ tuyển người lao động chưa được đào tạo kỹ năng tay nghề, bằng cấp thấp thế nên vì vậy Amazon có thể trả mức lương thấp.
Thế nhưng cũng không nên chỉ trích Amazon vì ngoài lương ra, Amazon cung cấp cho người lao động chế độ đãi ngộ rất hậu hĩnh bao gồm bảo hiểm y tế, chế độ hưu trí và cổ phiếu của công ty. Chính vì vậy, dù mức lương thấp nhưng người lao động vẫn muốn làm việc cho Amazon.
Ngoài ra, các nghiên cứu khác cũng cho thấy góc nhìn khác về việc tại sao Amazon có thể trả mức lương thấp hơn thị trường. Tại nhiều khu vực mà Amazon là nhà tuyển dụng lớn nhất, Amazon có quyền trả mức lương thấp hơn so với các đối thủ khác.