Không khí tại trung tâm xử lý khủng hoảng Surabaya, nơi gia quyến các hành khách QZ8501 tập trung, bắt đầu trở nên căng thẳng hơn khi những thông tin đầu tiên về việc phát hiện các mảnh vỡ tại khu vực tìm kiếm được phát đi.
Rồi, mọi thứ như vỡ oà trong khoảnh khắc tất cả thấy hình ảnh cứu hộ trục vớt một thi thể trôi nổi trên mặt nước, giữa các mảnh vỡ - được phát sóng trực tiếp trên kênh truyền hình TVOne (Indonesia).
Họ suy sụp, gào khóc và thậm chí là ngất lịm đi khi biết tin dữ. Ngay cả những người đàn ông cũng không thể giấu được những giọt nước mắt đau đớn.
Một số người đã vô cùng tức giận khi thấy hình ảnh thi thể được quay cận cảnh và không che trên sóng truyền hình.
