Hôm 8/9, lần đầu tiên bà Clinton đã trực tiếp xin lỗi về việc làm của mình. "Đó là một sai lầm", Hillary Clinton thừa nhận khi trả lời phỏng vấn của hãng tin ABC News. "Tôi xin lỗi về điều đó. Tôi nhận trách nhiệm".
Theo BBC, động thái mới của cựu Ngoại trưởng Mỹ trái ngược hoàn toàn với lập trường trước đó của bà, khi việc bà sử dụng email cá nhân cho nhiệm vụ công trong thời gian đứng đầu Bộ ngoại giao Mỹ bị khui ra.
Khi đó, Hillary Clinton khẳng định bà không có gì phải xin lỗi, và việc bà làm nằm trong giới hạn của luật pháp - không hề khác về bản chất so với những người tiền nhiệm khi đương chức.
Thế nhưng giờ đây, nữ chính trị gia hàng đầu nước Mỹ đã phải thừa nhận tác hại của câu chuyện đối với vị thế chính trị của bản thân, khi tỷ lệ tín nhiệm của người dân dành cho bà tụt giảm.
"Tôi thực sự nghĩ là mình lẽ ra đã có thể hoàn thành công việc tốt hơn bằng cách trả lời các câu hỏi sớm hơn. Những gì tôi đã làm là được phép, là không giấu giếm", bà nói.
"Tuy nhiên, khi ngẫm lại, nhìn lại vấn đề vào lúc này, thì ngay cả khi nó được phép, tôi vẫn nên sử dụng hai tài khoản. Một cho cá nhân, một cho các email liên quan công việc".
Hillary Clinton cũng đăng một thông điệp lên Facebook gửi tới người ủng hộ, nhắc lại cảm nghĩ của bà. "Tôi muốn các bạn hãy nghe vấn đề này trực tiếp từ tôi", bà viết.
Nhiều tháng qua, cựu Ngoại trưởng Mỹ luôn khẳng định tính đúng đắn của việc bà sử dụng email, dù đôi lúc có những chi tiết gây rắc rối trong loạt thư điện tử mà bà đã cung cấp cho Bộ Ngoại giao Mỹ.
Trong một thông điệp hồi tháng 8 ở Iowa, Hillary Clinton thậm chí còn trêu đùa về vấn đề này. Bà nói trước đám đông cử tọa rằng bà thích dùng Snapchat bởi vì các tin nhắn của ứng dụng này "tự động biến mất".
Tuy nhiên, sau đó cựu Đệ nhất phu nhân Mỹ thừa nhận người dân có thể nghi ngờ việc bà sử dụng email và tốt hơn là nên dựa vào các hệ thống của chính phủ để liên lạc công việc.
Đến thứ Sáu tuần trước, trong những bình luận báo trước sự hối lỗi vào ngày 8/9, Hillary thú nhận với phóng viên của NBC rằng, bà lấy làm tiếc vì những "rắc rối" mà câu chuyện gây ra, và việc bà sử dụng email cá nhân "không phải là lựa chọn tốt nhất".
Theo báo New York Times, đội ngũ chiến dịch của Hillary Clinton mới đây đã khảo sát một nhóm tâm điểm ở bang New Hampshire về những bình luận liên quan đến email của bà.
Kết quả cho thấy, bê bối đã "đánh chìm gần như tất cả những chủ đề khác mà bà Clinton đang hy vọng sẽ truyền tải tới cử tri", và vị cựu Ngoại trưởng cần phải hành động nhiều hơn nữa để hóa giải tranh cãi.
Hillary Clinton dự kiến sẽ "giải quyết tranh cãi về email công khai hơn, với một giọng điệu nhún nhường thay vì cố thủ". Cách này nhiều khả năng sẽ xoa dịu được phe chỉ trích vốn lập luận rằng việc bà làm gây nguy hiểm cho an ninh quốc gia và coi thường luật tự do thông tin của Mỹ.
