Phía Trường Giang lên tiếng việc quán ăn phục vụ kém, giá "cắt cổ"

Ngọc Anh |

Đại diện quán ăn của Trường Giang cho biết sẽ khắc phục việc phục vụ và đính chính rõ ràng về giá cả của quán.

Danh hài Trường Giang vừa mở quán cơm chuyên phục vụ các món ăn của Quảng Nam tại TP.HCM từ ngày 12/03 vừa qua. Dù mới kinh doanh được vài ngày, nhưng quán ăn này đã nhận được nhiều phản hồi trái chiều từ phía khách hàng.

Trên mạng xã hội, có không ít ý kiến cho biết giá cả quán ăn của Trường Giang quá đắt đỏ so với chất lượng thực tế, thậm chí phục vụ còn lơ ngơ, thiếu chuyên nghiệp.

Phía Trường Giang lên tiếng việc quán ăn phục vụ kém, giá cắt cổ - Ảnh 1.

Bữa ăn tại quán của Trường Giang được cư dân mạng thông báo có giá đến 600 nghìn đồng.

 Điển hình, 1 bữa ăn với những món đơn giản của quán đã được khách chụp lại hình ảnh và thông báo có giá đến 600 nghìn đồng.

Ngoài ra, trên fanpage của quán, tài khoản tên T.T viết: "Lần đầu đến cũng là lần cuối cùng, thứ ăn theo mình nghĩ không xứng với số tiền bỏ ra, nhân viên thì chắc do phục vụ khách quen nghệ sĩ với dân có tiền quen rồi nên cũng mắc bệnh nghệ sĩ y chang, gọi mà cứ ngơ ngơ tỏ vẻ khó chịu. Hi vọng quán sẽ thay đổi không là mất khách hết".

Trùng quan điểm với ý kiến trên, tài khoản T.L cho biết: "Thái độ nhân viên tệ, thức ăn ít, không ngon. Mình từng làm nhà hàng ở rìa sân bay giá cũng không mắc như vậy... Nhà hàng nên xem xét về mọi mặt"

Tài khoản N.N thì đánh giá: "Giá quá cao! Phục vụ kém. Không quay lại lần hai".

Phía Trường Giang lên tiếng việc quán ăn phục vụ kém, giá cắt cổ - Ảnh 2.

Đại diện quán ăn của Trường Giang lên tiếng về việc quán ăn phục vụ kém và giải thích về bữa ăn giá 600 nghìn đồng.

Sau nhiều ngày im lặng, đại diện fanpage quán ăn của Trường Giang vừa chính thức lên tiếng về thông tin giá cả và thái độ phục vụ của nhân viên.

Cụ thể, người đại diện này viết: "Thời gian vừa qua, do các ngày khai trương nhà hàng bị quá tải nên mắc nhiều thiếu xót. Nhà hàng có nhận nhiều phản ánh của khách về thái độ phục vụ của nhân viên chưa tốt.

Nhà hàng thành thật xin lỗi và mong quý khách thông cảm. Nhà hàng sẽ rút kinh nghiệm, khắc phục để phục vụ quý khách tốt hơn.

Xin được đính chính mâm cơm này (bị "tố" có giá 600 nghìn đồng – pv) chỉ có giá 355 nghìn đồng cho 4 người ăn chứ không như thông tin ai đó đã đăng tải đâu ạ...".

Qua tìm hiểu được biết, quán ăn của Trường Giang vẫn đang trong quá trình hoàn thiện nhân sự để khắc phục những vấn đề vừa gây ra nhiều tranh cãi.

Phía Trường Giang lên tiếng việc quán ăn phục vụ kém, giá cắt cổ - Ảnh 4.
Phía Trường Giang lên tiếng việc quán ăn phục vụ kém, giá cắt cổ - Ảnh 5.

Nhiều ý kiến chê bai về giá cả, cách phục vụ của quán ăn Trường Giang dù mới khai trương.

Phía Trường Giang lên tiếng việc quán ăn phục vụ kém, giá cắt cổ - Ảnh 3.

Phía Trường Giang lên tiếng việc quán ăn phục vụ kém, giá cắt cổ - Ảnh 6.

Phía Trường Giang lên tiếng việc quán ăn phục vụ kém, giá cắt cổ - Ảnh 7.

Hình ảnh Trường Giang vào bếp trong ngày khai trương.

Đường dây nóng: 0943 113 999

Soha
Báo lỗi cho Soha

*Vui lòng nhập đủ thông tin email hoặc số điện thoại