SOHA NEWS
Và thị phần doanh thu so với tổng doanh thu toàn thị trường TMĐT B2C đã mở rộng lên 46.5%, cho thấy sàn TMĐT đang trở thành kênh bán hàng không thể thay thế.
Trên thực tế, thị trường đang chứng kiến tình trạng suy giảm số lượng nhà bán hàng trong năm vừa qua, bên cạnh đó, xu hướng thắt chặt chi tiêu của người tiêu dùng cũng gây ra không ít nỗi lo cho các nhà bán hàng. Dẫu vậy, vẫn có nhiều nhà bán hàng đã vượt qua khó khăn bằng việc tận dụng tối đa sự hỗ trợ từ sàn TMĐT, vừa gặt "quả ngọt" trong năm 2023 mà còn đặt mục tiêu bứt phá trong năm mới.
Theo chia sẻ của đại diện thương hiệu thời trang Coolmate, so với năm 2022, nhu cầu mua sắm của người dùng giảm đi rõ rệt, giá trị đơn hàng trung bình trên một khách hàng cũng bị thu hẹp. Tuy nhiên, Coolmate đã tìm ra giải pháp giữa những khó khăn, lấy nguy làm cơ hội để từ đó đạt được cột mốc tăng trưởng mới cao hơn 1,5 lần trong năm vừa qua .
Nhà bán hàng tận dụng các tính năng, hỗ trợ từ sàn TMĐT để vực dậy doanh số.(Ảnh: Coolmate cung cấp)
Cụ thể, nhãn hàng thời trang này đã nghiên cứu, cho ra mắt các sản phẩm với định giá thấp hơn với chất lượng không đổi, phù hợp xu hướng chi tiêu tiết kiệm của người dùng. Và cân nhắc lựa chọn các gói quảng cáo phù hợp cùng với các gói hỗ trợ từ sàn TMĐT như vouchers giảm giá trên livestream, đã giúp các sản phẩm mới của Coolmate nhanh chóng tiếp cận khách hàng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. Hơn nữa, nhãn hàng còn tận dụng những ngày sale số đôi, ngày sale giữa tháng,... của sàn Shopee để tạo thói quen mua sắm cho khách hàng, đây là nguồn thu quan trọng khi chiếm 25% doanh số một tháng của nhãn hàng.
"Với những ghi nhận trong năm 2023, chúng tôi đặt mục tiêu tăng trưởng đạt 1,7 lần và tập trung thêm nguồn lực về tài chính và nhân sự cho kênh bán hàng online trên sàn trong năm 2024. Đồng thời, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự đồng hành từ sàn Shopee từ các chính sách hỗ trợ nhà bán hàng, công cụ livestream cho đến quy trình giao nhận hàng hóa nhanh chóng để vừa mang đến trải nghiệm mua sắm tối ưu cho người dùng nói chung vừa hỗ trợ Coolmate tiến gần hơn với mục tiêu trong năm mới", đại diện hãng chia sẻ.
Bên cạnh tận dụng bán hàng đa kênh trên sàn TMĐT, thì hình thức mua sắm mới như livestream đang đem lại doanh thu khổng lồ cho những nhà bán hàng. Theo Metric, livestream là cuộc chơi của cảm xúc, giải quyết được tất cả băn khoăn của khách hàng khi mua sắm trực tuyến như được ngắm nhìn sản phẩm và nhận tư vấn trực tiếp nhanh chóng bởi người bán.
Có thể thấy ở một thương hiệu thời trang khác là TokyoLife cũng nỗ lực đa dạng kênh bán và triển khai nhiều chương trình khuyến mại nhằm giảm thiểu tác động từ tình hình kinh tế. Thậm chí, nhãn hàng đã có sản phẩm và chiến lược riêng dành cho gian hàng trên Shopee.
TokyoLife cho biết nhãn hàng có chiến lược riêng dành cho gian hàng trên Shopee. (Ảnh: TokyoLife cung cấp)
Theo đó, livestream đang là chiến lược chủ lực mà hãng đang tập trung đầu tư và phát triển. Nhãn hàng cho biết thêm nhờ tận dụng sự hỗ trợ từ sàn Shopee về voucher, các phiên livestream có sự góp mặt của người nổi tiếng/người tiêu dùng có sức ảnh hưởng (KOL/KOC) để gia tăng doanh số.
Không chỉ có doanh nghiệp ngành hàng thời trang ‘vượt sóng’ thành công năm 2023, mà một doanh nghiệp với ngành hàng nước chấm gia vị cũng nhận về ‘quả ngọt’ khi linh hoạt bắt kịp xu hướng này chính là Mắm Lê Gia.
Dù mới bắt đầu trải nghiệm tính năng livestream trên sàn Shopee từ tháng 8/2023, gian hàng Mắm Lê Gia đã chứng kiến lượng đơn hàng tăng gấp 3.5 lần so với trung bình ngày thường chỉ sau 4 phiên livestream. Đáng chú ý tại ngày sale lương về 25.8, Mắm Lê Gia ghi nhận tổng cộng hơn 20.000 lượt xem qua 2 phiên livestream diễn ra cùng ngày.
Tận dụng các lợi thế từ Shopee, Mắm Lê Gia ghi nhận doanh số năm 2023 tăng trưởng 200% so với cùng kỳ. (Ảnh: Mắm Lê Gia cung cấp)
Và trong năm 2023 vừa qua với sự ủng hộ của người dùng cùng sự hỗ trợ từ công cụ livestream, phân bổ đơn vị vận chuyển từ sàn Shopee đã góp phần đưa doanh số năm 2023 tăng trưởng đạt 200%, đồng thời giúp lượng đơn hàng tăng 255% so với cùng kỳ năm 2022.
Sang năm 2024, Mắm Lê Gia kỳ vọng kênh bán hàng online sẽ tiếp tục tăng trưởng trên 200%, đồng thời nhãn hàng tập trung đầu tư vào các phiên livestream và sản xuất video ngắn nhằm gia tăng tương tác trực tiếp cho người dùng. Với nhãn hàng TokyoLife đã có chiến lược phát triển và danh mục sản phẩm riêng dành cho gian hàng trên Shopee nhằm tạo được lợi thế cạnh tranh, đồng thời thu hút thêm người dùng mua sắm trên sàn TMĐT.