Người dùng iPhone ca thán bị khóa Apple ID

Hoàng Anh |

Nhiều người sử dụng iPhone cho biết họ nhận được thông báo bị khóa Apple ID dù không làm điều gì bất thường.

Theo trang công nghệ Phonearena, từ ngày 13/11, không ít người sử dụng đã lên Twitter và Reddits ca thán tài khoản bị khóa dù họ không thực hiện điều gì đặc biệt để dẫn đến hiện tượng trên.

Cụ thể, những người này bị khóa khi đang sử dụng iPhone bình thường như nghe nhạc Apple Music trên điện thoại hay xem một chương trình qua Apple TV.

Người dùng iPhone ca thán bị khóa Apple ID - Ảnh 1.

Nhiều người dùng bất ngờ nhận được thông báo khóa Apple ID.

Họ được thông báo vì lý do bảo mật nên không thể truy cập iCloud và các dịch vụ khác. Họ phải thiết lập lại (reset) mật khẩu thông qua lựa chọn "Unlock Account" trên màn hình khóa.

Một số người dự đoán sự cố xảy ra do lỗi liên quan đến giao thức bảo mật tài khoản.

Apple chưa đưa ra lời giải thích chính thức nhưng một nhân viên giấu tên của hãng chia sẻ với trang Apple Insider rằng tình trạng này không phải là lỗi và cũng chỉ ảnh hưởng đến một lượng nhỏ người dùng.

Đường dây nóng: 0943 113 999

Soha
Báo lỗi cho Soha

*Vui lòng nhập đủ thông tin email hoặc số điện thoại