Sau gần 5 năm vào Việt Nam, tập đoàn bán lẻ và chuỗi siêu thị Pháp - Auchan đã phải rời đi, chuyển nhượng chuỗi cửa hàng của hệ thống này tại Việt Nam cho đối tác mới. Quyết định bán 18 cửa hàng được đưa ra khi Auchan thua lỗ, dù đạt doanh thu 45 triệu euro (50,4 triệu USD) vào năm ngoái.
Auchan có 18 siêu thị tại Hà Nội, TP HCM và Tây Ninh, trong đó 13 siêu thị tại TPHCM, 4 siêu thị đặt tại Hà Nội và 1 ở Tây Ninh. Truyền thông Auchan Việt Nam cho hay, 15 trong tổng số 18 siêu thị của Auchan sẽ đóng cửa. 3 siêu thị ở TP HCM, gồm 2 siêu thị ở Quận 7 và 1 ở quận Tân Bình được giữ lại hoạt động sau ngày 3/6. Ngay lúc này, tại Hà Nội, hệ thống siêu thị Auchan đã thông báo sẽ đóng cửa vào ngày 3/6 tới đây và "chào tạm biệt" người tiêu dùng Việt Nam.
Khi có thông báo siêu thị Auchan đóng cửa, nhiều người dân đã xếp hàng từ 7h sáng tại các điểm bán Cầu Am (Hà Đông), khu đô thị Văn Phú (Hà Đông) và tòa nhà Khu đô thị mới Kim Văn - Kim Lũ (Hoàng Mai) để mua hàng "tháo khoán", giảm giá.
Quầy thanh toán tại Auchan - Kim Văn, Kim Lũ trong tình trạng quá tải vào 9h30 sáng ngày 22/5. Khi nhiều khách hàng đổ về mua sắm càng đông, bảo vệ siêu thị phải liên tục nhắc nhở khu vực tủ để đồ không còn chỗ trống. Dù vậy, nhiều người vẫn kiên nhẫn chờ đợi đến lượt để gửi đồ cá nhân trước khi vào siêu thị mua sắm.
Hàng hóa tại nhiều quầy bị lộn xộn vì các món đồ được di chuyển khỏi quầy và đặt không đúng vị trí cũ.
"Hôm qua đến mua thấy đông quá, mà gần 18h thì thấy nhân viên thông báo siêu thị nghỉ, sớm hơn gần 2 tiếng so với thông báo trước đó", Minh Hòa (một vị khách mua sắm tại AuChan Kim Văn, Kim Lũ sáng 22/5 cho biết)
Ghi nhận tại siêu thị Auchan (Cầu Am, Hà Đông), từ sáng sớm đã có rất nhiều khách hàng đứng chờ bên ngoài cửa siêu thị. Nhân viên tại đây cho biết, giờ đóng - mở siêu thị trước đây là từ 7-22h, tuy nhiên, hai ngày gần đây, siêu thị mở cửa từ 9h sáng và kết thúc bán hàng sớm hơn thường lệ.
Nhiều khu vực cửa ra vào, quầy thu ngân của siêu thị đã ngừng hoạt động.
Tại đây có khoảng hơn 10 nhân viên làm việc tại các khu thu ngân, cân sản phẩm và quầy thực phẩm tươi.
Sau cơn bão "săn" hàng dọn kho của khách hàng, các kệ hàng Auchan tan hoang.
"Hai ngày nay, cứ có thời gian rảnh rỗi là tôi lại tranh thủ đến siêu thị mua hàng. Có những mặt hàng mới giảm giá tới 50%. Tính ra, hai ngày nay mua hết gần 2 triệu đồng tiền hóa mĩ phẩm. Bất tiện có lúc chờ thanh toán thôi. Hôm qua tôi phải chờ 45 phút mới đến lượt", Trúc Anh (trú tại chung cư Tulip, Hà Đông) cho biết.
Nhiều sản phẩm đã bị di chuyển khỏi kệ hàng ban đầu hoặc đang có chương trình giảm giá, nên khách hàng cẩn thận đến các máy kiểm tra giá trước khi mua.
Trong khi nhiều người khá ưng ý vì mua được hàng rẻ, thì sáng nay, một số vị khách không giấu được sự thất vọng, vì chậm chân nhiều sản phẩm cần mua đã hết hàng, quần áo không còn đủ size.
Khu vực rau quả và thực phẩm tươi sống không còn hàng hóa như thường lệ.
Các khách hàng thân thiết của Auchan cho biết, họ đã nhận được thông báo về việc siêu thị ngưng hoạt động và khuyến khích khách hàng sử dụng hết số điểm tích lũy trong thẻ để bảo đảm quyền lợi. Trước đó, trang thương mại điện tử của thương hiệu này cũng đã ngừng hoạt động tại Việt Nam từ ngày 16/5.
Auchan vào Việt Nam từ năm 2015, tính đến nay, chuỗi này có 1.000 nhân viên và 10 tỷ lượt khách mua hàng tại Việt Nam. Trước Auchan, thị trường bán lẻ tại Việt Nam thời gian qua cũng đã chứng kiến rất nhiều doanh nghiệp rút lui như Shop&Go bán lại cho Vingroup, Jardine Matheson Group cũng đóng cửa siêu thị Giant.