SOHA NEWS
Lời chúc phúc bất ngờ
Hơn 1 năm qua, nhiều đôi uyên ương khi đến UBND phường Hải Châu 1 (quận Hải Châu, Đà Nẵng) nhận giấy chứng nhận đăng ký kết hôn đều đi từ cảm giác bất ngờ rồi thích thú với món quà từ chính quyền địa phương.
Sáng nay 26-5, anh Lê Đình Tân và chị Hồ Thúy Kiều đến UBND phường Hải Châu 1 để nhận giấy chứng nhận kết hôn theo lịch hẹn trước. Chỉ chưa đầy 5 phút, đôi uyên ương trẻ đã hoàn tất thủ tục sau khi ký vào tờ giấy chứng nhận kết hôn.
Cả hai chuẩn bị ra về thì bất ngờ được cán bộ phường mời ngồi lại tại hàng ghế đợi để nhận quà từ UBND phường.
Chị Phan Thị Hà My, trưởng bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường Hải Châu 1, lấy ra một tấm thiệp màu hồng được cuộn tròn, thắt nơ xinh xắn đến bên đôi bạn trẻ.
"Thay mặt UBND phường Hải Châu 1, chúng tôi chúc hai bạn trăm năm hạnh phúc", chị My nói.
Cán bộ phường Hải Châu 1 trao thiệp chúc mừng trong sự bất ngờ của đôi uyên ương
Đôi uyên ương trẻ hoàn toàn bất ngờ với lời chúc phúc đến từ UBND phường. Họ từ từ tháo nơ, đọc những dòng chữ trên tấm thiệp chúc mừng có dòng chữ "trăm năm hạnh phúc" cùng con dấu đỏ và chữ ký của Chủ tịch UBND phường.
"Tôi không nghĩ là sẽ được nhận một món quà thú vị như vậy khi đến làm thủ tục đăng ký kết hôn.
Tấm thiệp xinh xắn với lời chúc không có giá trị vật chất nhưng có ý nghĩa tinh thần rất lớn. Nhìn tấm thiệp, tôi biết các anh chị cán bộ đã rất chăm chút và thành tâm gửi lời chúc phúc đến chúng tôi.
Đây là lời chúc phúc đầu tiên đến chúng tôi trước ngày cưới nên cả hai vợ chồng sẽ giữ làm kỷ niệm và chắc chắn sẽ sống trăm năm hạnh phúc.
Món quà ý nghĩa này còn khiến tôi cảm nhận không có khoảng cách giữa người dân và cán bộ ở nơi công quyền. Mô hình này cần được nhân rộng khắp các phường khác để thay đổi cách nhìn của người dân về thủ tục hành chính", anh Tân chia sẻ.
Cặp đôi thích thú cùng nhau mở tấm thiệp chúc mừng từ UBND phường
Phải xin lỗi dân nếu làm sai
Chị Phan Thị Hà My cho hay, việc gửi lời chúc mừng hạnh phúc đến các cặp đôi làm thủ tục đăng ký kết hôn được triển khai từ tháng 2-2015. Khi có người làm thủ tục, cán bộ phường sẽ hẹn ngày trả giấy và kèm theo đó là tấm thiệp chúc mừng.
Hai bạn trẻ bất ngờ với lời chúc "trăm năm hạnh phúc"
UBND phường Hải Châu 1 cũng gửi lời chúc mừng đến trường hợp làm thủ tục làm giấy khai sinh cho con. Ngoài ra, phường còn gửi thư chia buồn đến các gia đình có người thân vừa qua đời.
"Đây là nội dung quan trọng về cải cách hành chính của phường Hải Châu 1 theo phương châm tận tâm, tận tình, tận tụy.
Các thiệp chúc mừng, thư chia buồn… đều có tên tuổi cụ thể của người dân. Chúng tôi đã tặng thiệp chúc mừng cho hàng trăm trường hợp. Ai khi nhận thiệp cũng đều bất ngờ và vui mừng.
Những lá thư chia buồn của UBND phường cũng khiến các gia đình vô cùng cảm kích", chị My nói.
Lời chúc là món quà bất ngờ mà chính quyền gửi đến đôi vợ chồng trẻ
Đặc biệt, UBND phường Hải Châu 1 còn quy định cán bộ phải trực tiếp gửi thư xin lỗi người dân khi làm sai hoặc chậm trễ các thủ tục hành chính.
Ông Võ Trường Anh, Chủ tịch UBND phường Hải Châu 1 cho hay, qua 1 năm triển khai phường đã gửi hơn 300 thiệp chúc mừng, thư cảm ơn và hơn 100 thư chia buồn.
Việc làm này của phường Hải Châu 1 nhằm tạo sự gần gũi giữa chính quyền và người dân, xây dựng chương trình "nụ cười công chức" mà TP Đà Nẵng đang triển khai.
"Ở mỗi tấm thiệp chúc mừng, thư cảm ơn chúng tôi còn in ở mặt sau những quy định của pháp luật về vấn đề liên quan.
Như thiệp chúc mừng trăm năm hạnh phúc thì in thêm quy định không được sinh con thứ 3, thực hiện chế độ 1 vợ 1 chồng, không ngoại tình hay đánh nhau.
Việc làm của chúng tôi gây bất ngờ cho người dân nhưng họ đều thích thú.
Đặc biệt, trong 2 năm qua cán bộ phường chưa gửi 1 bức thư xin lỗi nào do chậm trễ thủ tục hay làm phiền người dân", ông Anh nói.