Facebook Messenger Kids là ứng dụng nhắn tin được thiết kế dành riêng cho trẻ em. Tuy nhiên, mới đây người ta đã phát hiện ra một lỗ hổng trong thiết kế của ứng dụng này, qua đó cho phép con em bạn có thể nói chuyện với những người dùng chưa được cấp phép trong chế độ chat nhóm - một điều trái ngược hoàn toàn với mục tiêu mà ứng dụng này đặt ra.
Messenger Kids hoạt động như sau: một khi phụ huynh đã xác nhận một liên hệ nào đó, thì trẻ em từ 6 tuổi trở lên có thể thoải mái chat với họ thông qua video, văn bản, các hình động... Mọi chuyện sẽ chẳng có vấn đề gì nếu cuộc trò chuyện diễn ra chỉ giữa hai người với nhau, nhưng Messenger Kids lại có cả chế độ chat nhóm, và đó là lúc những vấn đề khó hiểu xoay quanh việc cấp phép bắt đầu xảy ra.
Nhờ một lỗi trong ứng dụng, một đứa trẻ có thể được mời vào một nhóm chat bởi một người bạn đã được phụ huynh cho phép làm điều đó - tuy nhiên, những người dùng đã ở sẵn trong nhóm thì không cần được cấp phép gì cả. Messenger Kids không hề kiểm tra xem liệu mọi người trong nhóm chat đã được cấp phép nói chuyện với người khác trước đó hay chưa, kết quả là hàng ngàn trẻ em sử dụng Messenger Kids vô tình được phép trò chuyện với người lạ trên Internet thông qua một ứng dụng được thiết kế để ngăn điều đó xảy ra!
Một người đại diện Facebook xác nhận công ty đã cảnh báo với người dùng và âm thầm đóng cửa chế độ chat nhóm này từ tuần trước. "Chúng tôi mới đây đã được một số vị phụ huynh quản lý các tài khoản Messenger Kids về lỗi kỹ thuật mà chúng tôi phát hiện ra đã ảnh hưởng đến một nhóm nhỏ các nhóm chat" - người này nói. "Chúng tôi đã tắt những nhóm chat bị ảnh hưởng và cung cấp cho các vị phụ huynh những thông tin bổ sung về Messenger Kids và an toàn khi trực tuyến".
Chẳng ai biết lỗ hổng ngớ ngẩn nhưng nghiêm trọng kia đã tồn tại trên Messenger Kids từ bao lâu. Chỉ biết rằng từ khi ứng dụng này ra mắt, không biết bao cuộc tranh cãi đã nổ ra.
Khi Facebook tung ra dịch vụ Messenger Kids vào năm 2017, nhiều chuyên gia chăm sóc sức khỏe trẻ em đã lên tiếng phản đối. Gần 100 người đã ký một lá thư yêu cầu CEO Facebook, Mark Zuckerberg, xóa ứng dụng vì những quan ngại rằng nó sẽ khiến thời gian sử dụng thiết bị điện tử của trẻ em tăng lên, từ đó gây căng thẳng, tác động tiêu cực đến hình ảnh cơ thể và gây tình trạng thiếu ngủ. Facebook sau đó đã giải quyết một vài trong số những quan ngại đó bằng cách thêm vào chế độ "Sleep" để phụ huynh có thể kiểm soát thời gain con cái họ sử dụng ứng dụng, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề khác chưa được nhắc đến.
Những vấn đề nổi bật hiện nay đối với Messenger Kids là quá trình kiểm duyệt, thực thi quyền riêng tư, và liệu Facebook có thể đảm bảo thực hiện chúng hay không. Trong vài năm qua, công ty này đã không thành công trong việc phát hiện và xóa sổ vấn nạn "phát ngôn thù địch" trên nền tảng của mình, "lỡ tay" làm lộ danh tính của các kiểm duyệt viên cho các nghi can khủng bố, và bị phát giác đã gây ra một vụ tấn công dữ liệu bảo mật lớn. Và có vẻ như vụ việc lần này sẽ càng khiến lòng tin của người dùng đối với nền tảng mạng xã hội này tụt dốc hơn nữa.
Tham khảo: Gizmodo