Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, sau khi nghe tiếng động lạ tại sân trường, một giáo viên phát hiện em N. đang nằm dưới đất sau khu nhà 5 tầng, trong khuôn viên nhà trường.
Ngay sau đó, nhà trường đã đưa em N. đi cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh, tuy nhiên khi đến bệnh viện, em N. đã tử vong.
Theo thời khóa biểu, ngày 30/9, em Nguyễn Hải Nguyên có buổi học chiều từ 14 giờ 15 phút đến 16 giờ 45 phút tại trường.
Nhận được thông tin, lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh đã chỉ đạo Công an tỉnh phối hợp với Trường THPT Hòn Gai, Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Ninh và chính quyền địa phương tiến hành điều tra làm rõ nguyên nhân xảy ra vụ việc.