VNA phủ nhận việc hơn 200 hành khách trễ chuyến bay vì khách VIP

Hoàng Đan |

(Soha.vn) - Đại diện Vietnam Airlines khẳng định, thông tin về việc hơn 200 khách trễ chuyến bay vì chờ khách VIP là không chính xác...

>>>Vietnam Airlines hoãn chuyến, hơn 200 người chờ... 1 khách VIP

Liên quan đến thông tin hơn 200 hành khách trên chuyến bay Hà Nội đi TP.Hồ Chí Minh của Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) mang số hiệu VN277 bị chậm hơn 40 phút vì đợi một hành khách có thẻ Kim cương, trao đổi với chúng tôi vào trưa nay, đại diện Vietnam Airline khẳng định, thông tin đưa ra như vậy là không đúng.

"Ngày 21/6, chuyến bay VN277 có giờ dự kiến xuất phát (ETD) tại sân bay Nội Bài lúc 21:30, cất cánh thực tế lúc 21:50, bị chậm 20 phút. Nguyên nhân do chuyến bay VN261 (ETD 19:25) không cất cánh theo kế hoạch vì lý do kỹ thuật, bộ phận trực điều hành đã chuyển khách sang 02 chuyến bay VN277 (ETD 21:30) và VN279 (ETD 21:55). Vào lúc 21:00, tại phòng chờ trước khi lên máy bay, hãng đã thông báo rộng rãi tới toàn bộ hành khách đi chuyến VN277 và xin lỗi về việc chuyến bay chậm 20 phút", đại diện Vietnam Airlines cho hay.

Đại diện VietNam Airlines cũng bác bỏ thông tin cho rằng, chuyến bay bị trễ vì vị khách VIP mang tên Nguyễn Văn Th.

"Tổng số khách được chuyển sang chuyến bay VN277 là 02 khách hạng C và 32 khách hạng Y (không phải 01 khách). Trong danh sách khách được chuyển sang VN277 không có khách tên Nguyễn Văn Th. hoặc có tên tương tự", đại diện Vietnam Airlines khẳng định.

Cũng theo Vietnam Airlines, không có cơ phó nào tên là Trần Thu Hà và thông tin đưa ra như vậy là không chính xác.

"Chuyến bay VN277 được điều hành bởi cơ trưởng Alexander Soroka, Quốc tịch Nga và cơ phó Phạm Công Dũng, Quốc tịch Việt Nam. Khi khởi hành, tiếp viên trưởng Trần Thu Hà đã phát thanh xin lỗi hành khách về việc khởi hành chậm theo đúng quy định", đại diện Vietnam Airline nhấn mạnh.

Hành khách lên máy bay của Vietnam Airlines.
Hành khách lên máy bay của Vietnam Airlines.

Trước đó, theo thông tin trên một tờ báo, chuyến bay VN277 đúng giờ xuất phát là 21 giờ 30, gần 250 hành khách đã yên vị trên máy bay. Tuy nhiên, gần 40 phút trôi qua mà không một lời giải thích. Đến khi máy bay chuyển bánh, vào đường băng (lúc 10 giờ 15 phút) thì phi hành đoàn mới có lời xin lỗi vì sự chậm trễ.

Cũng theo tờ báo trên, nguyên nhân mà cơ phó Trần Thu Hà thông báo là vì phải chờ một hành khách có tên Nguyễn Văn Th. Ông Th là hành khách của một chuyến bay khác - VN271, từ Hà Nội đi TP.HCM, xuất phát từ 22 giờ cùng ngày. Tuy nhiên vì lý do kỹ thuật, chuyến bay VN271 đã hoãn đến 23 giờ 30. Vì ông Th là hành khách có thẻ Kim cương nên được Vietnam Airlines đặc cách, đôn lên chuyến bay sớm hơn là VN277.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc này tới bạn đọc...

>>> Máy bay Vietnam Airlines bị ‘dột’ khi đang trên trời

Hành khách trên chuyến bay VN1177 từ Hà Nội đi TP HCM ngạc nhiên khi thấy nước rỏ từ trần máy bay xuống chỗ ngồi.

Xem toàn bộ VIDEO HOT trên SOHA

 

Đường dây nóng: 0943 113 999

Soha
Báo lỗi cho Soha

*Vui lòng nhập đủ thông tin email hoặc số điện thoại