PGĐ Sở lên tiếng về thông tin "hướng dẫn viên nói sai về VN"

Mới đây, chủ nhân Facebook T.N (đã viết tắt - PV), người tự nhận là hướng dẫn viên du lịch, có đăng nội dung bày tỏ bức xúc trước việc khách Trung Quốc làm du lịch ở Nha Trang (Khánh Hòa) và một số hướng dẫn viên người Trung Quốc khi thuyết minh cho đoàn khách đã nói sai lệch thông tin về lịch sử, con người cũng như văn hóa Việt Nam.

Liên quan đến thông tin mà tài khoản Facebook T.N đăng tải, chúng tôi đã có cuộc trao đổi với bà Phan Thanh Trúc - Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hoà về vấn đề này.

Bà Trúc cho hay, bà mong muốn những người nắm được thông tin về việc có người nước ngoài tự xưng là hướng dẫn viên mà giới thiệu không đúng về Việt Nam hãy lập tức báo cho Thanh tra Sở Du lịch Khánh Hoà.

Bà cũng từng xác nhận trên tờ Zing.vn hồi đầu tháng 6 rằng, thực tế, "một số người Trung Quốc dùng visa du lịch đến Khánh Hòa hành nghề hướng dẫn viên, kinh doanh du lịch trái phép".

Thông tin về việc người nước ngoài tự ý làm hướng dẫn viên du lịch này chỉ là một trong những trường hợp được các cơ quan báo chí và mạng xã hội phản ánh trong thời gian vừa qua.

Theo quy định của Luật Du lịch, hướng dẫn viên được hành nghề khi có thẻ hướng dẫn viên và có hợp đồng với doanh nghiệp lữ hành. Nếu hướng dẫn viên không có, không đeo hoặc cho mượn thẻ hướng dẫn trong lúc đang hành nghề thì sẽ bị phạt nặng.

Theo quy định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch ở Việt Nam, một trong những yêu cầu bắt buộc đó là người được cấp thẻ phải có Quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam...

Được biết, mới đây, Sở Du lịch tỉnh này đã có văn bản do chính bà Trúc ký về việc chấn chỉnh hoạt động kinh doanh lữ hành trên địa bàn tỉnh.

Văn bản này, theo Sở Du lịch Khánh Hoà là để thực hiện nội dung thông báo số 247/TB-UBND của UBND tỉnh Khánh Hoà và công văn của Tổng cục Du lịch ngày 1/6/2016 về việc chấn chỉnh hoạt động kinh doanh đón khách Trung Quốc tại Nha Trang.

Theo đó, Sở Du lịch Khánh Hoà đề nghị các doanh nghiệp thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo, thống kê tình hình hoạt động kinh doanh lữ hành, nhu cầu sử dụng lao động làm hướng dẫn viên, thời gian sử dụng lao động, số lượng hướng dẫn viên có thẻ và thẻ hết hạn... trước ngày 25/6/2016.

Sở này cũng yêu cầu các doanh nghiệp chỉ được sử dụng hướng dẫn viên có thẻ và thẻ vẫn còn thời hạn để hướng dẫn cho khách du lịch.

Đồng thời, các doanh nghiệp cũng không được sử dụng lao động người nước ngoài để hướng dẫn cho khách du lịch, lao động nước ngoài chưa được cấp giấy phép lao động.

Đối với các doanh nghiệp đã được cấp phép sử dụng lao động là người nước ngoài phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về người lao động trong suốt thời gian được cấp phép tuyển dụng, kịp thời báo cáo những thay đổi lao động nước ngoài, tránh tình trạng tự ý bỏ ra ngoài làm việc trái quy định của pháp luật.

Ngoài ra, Sở này cũng yêu cầu các doanh nghiệp nghiêm túc thực hiện quy định của pháp luật về quảng cáo (không được viết đặt bảng hiệu, bảng chỉ dẫn, biểu ngữ đón chào bằng tiếng nước ngoài mà không có tiếng Việt ở trên và lớn hơn tiếng nước ngoài).

Bà Trúc cũng cho hay, trong thời gian tới Sở sẽ phối hợp với các ngành chức năng tăng cường công tác kiểm tra và xử lý nghiêm đối với các hành vi vi phạm pháp luật về du lịch và các quy định pháp luật khác có liên quan.

Một đoàn khách du lịch Trung Quốc tại Nha Trang. Ảnh: Báo Khánh Hòa