SOHA NEWS
*Vui lòng nhập đủ thông tin email hoặc số điện thoại
KB Kookmin
Ngân hàng đình đám tuyên bố sa thải 240 nhân sự do kỳ vọng với AI, hơn 1 tháng sau bẽ bàng rút lại quyết định trong sự ức chế của khách hàng dành cho Chatbot
Kinh doanh 2024-02-07T08:12:00Một khách hàng gay gắt bày tỏ: “Chưa một lần Chatbot của ngân hàng có thể giải quyết được vấn đề của tôi, nên tôi luôn loay hoay tìm kiếm một người tư vấn. Việc tư vấn qua Chatbot 100% là lãng phí thời gian”.