Sự cố ảnh hưởng đến nhiều loại xe Honda từ thế hệ năm 2017 đến năm 2020. Sự sai lệch trong quá trình sản xuất khóa dây đai khiến nó được chế tạo không đúng với thông số kỹ thuật.
Cụ thể, những dòng xe bị ảnh hưởng bao gồm Honda CR-V đời 2017-2020, Honda Accord và Accord Hybrid đời 2018-2019, Honda Odyssey đời 2018-2020, Honda Insight 2019 và Acura RDX đời 2019-2020.
Theo báo cáo của Honda, khi sử dụng liên tục, lớp phủ bề mặt bộ khóa dây đai có thể bị hư hỏng, nút nhả có thể co lại ở nhiệt độ thấp, dẫn đến việc dây đai không chốt được.
Đối với những xe gặp lỗi, dây an toàn ở vị trí ghế lái và bên phụ gần như bị vô hiệu hóa, khiến người ngồi trong xe có thể không cố định vị trí nếu xảy ra va chạm, làm tăng nguy cơ chấn thương.
Đáng chú ý, Honda lần đầu tiên nhận thấy vấn đề dây đai vào tháng 6 năm 2019 và đã nhanh chóng mở một cuộc điều tra.
Một năm sau, nhà sản xuất Nhật Bản đã hiểu rõ nguyên nhân và bắt đầu xem xét mức độ ảnh hưởng của vấn đề đối với các phương tiện.
Tính đến ngày 3/3/2023, Honda đã nhận được 301 yêu cầu bảo hành cho vấn đề dây an toàn. Cho đến nay, nhà sản xuất chưa ghi nhận trường hợp nào về thương tích hoặc tử vong liên quan đến lỗi kể trên.